Tide hat ein Kreditkartenlesegerät herausgebracht, das eine Verknüpfung mit einem Tide-Bankkonto herstellt. Damit ist er einer der ersten Kartenleser, bei dem Bank- und Kundenkartenzahlungen vollständig integriert sind. Deshalb gehe ich heute ausführlich darauf ein, wie man es einrichtet, wie man Zahlungen entgegennimmt, wie lange es dauert, bis man sein Geld erhält und wie alles im Allgemeinen funktioniert.
Dies ist eine ehrliche Rezension, die auf meiner persönlichen Erfahrung beim Testen eines Tide Card Reader Plus basiert. Tide hat die Erstellung dieses Artikels nicht finanziert und hat auch keine redaktionelle Kontrolle über den Inhalt. Dieser Artikel enthält einige Affiliate-Links – diese helfen dabei, die Kosten für den Betrieb dieser kostenlosen Website zu decken. Wenn Sie also der Meinung sind, dass ein Tide Card Reader Ihren Anforderungen entspricht Klicken Sie hier, um es auszuprobieren Und als Dankeschön schenkt Ihnen Tide 100 £ Cashback. Bitte lesen Sie die Vollständige AGB am Ende dieses Artikels.
Die zentralen Thesen
- Einfach zu bedienender Kreditkartenleser
- Einfacher Einrichtungsprozess
- Komplett eigenständig einsetzbar (Plus-Version)
- Eingebauter Bondrucker (Plus-Version)
- Vollständige Integration mit dem Tide-Bankkonto
- Kein Vertrag und keine monatlichen Gebühren
- Noch keine Produktbibliothek oder Warenkorbfunktion
- 100 £ Cashback (je nach Bedingungen)
Inhaltsverzeichnis
Welche Kreditkartenlesegeräte sind bei Tide erhältlich?
Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels bietet Tide zwei verschiedene Arten von Kartenlesern an. Der Tide Card Reader und der Tide Card Reader Plus. Tide hat mir die Plus-Version zum Anschauen geschickt, daher wird der Großteil dieses Artikels darauf basieren. Um ehrlich zu sein, würde ich mich persönlich wegen der zusätzlichen 10 £ zzgl. MwSt. für das Plus entscheiden, es sei denn, Sie suchen etwas Kompakteres. Die zusätzliche Funktionalität lohnt sich. Mehr dazu später.
Wie viel kostet ein Tide-Kartenleser?
Die Preisstruktur ist unglaublich einfach. Sie kaufen den Tide-Kartenleser direkt – derzeit 89 £ zzgl. MwSt. für die Standardversion oder 99 £ zzgl. MwSt. für die Plus-Version. Es gibt keine monatliche Gebühr, keinen Vertrag und eine wettbewerbsfähige Transaktionsgebühr von 1,5 %. Wenn Ihnen ein Kunde also 10 £ per kontaktlosem Bezahlen zahlt, zahlen Sie eine Gebühr von 15 Pence.
- Kartenleser: 89 £ oder 99 £ zzgl. MwSt
- Vertragsdauer: Kein Vertrag
- Monatliche Kosten: Null
- Transaktionsgebühr: 1,5 %
In Eile? Gezeitenkartenleser auf den Punkt gebracht
- Vollständige 4G- und WiFi-Konnektivität
- Plus-Gerät kann eigenständig verwendet werden
- Lebenslange kostenlose 4G-Konnektivität inklusive
- Das Standardgerät wird in Verbindung mit der Tide-App auf Ihrem Telefon verwendet
- Das Plus-Gerät verfügt über einen integrierten Belegdrucker
- Zahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen
- Akzeptieren Sie Visa, Mastercard, ApplePay, GooglePay, vollständige kontaktlose Unterstützung, Chip & PIN, Zahlungen mit Smartwatches usw.
- Derzeit kein Amex-Support
- Kein Vertrag
- Mindesttransaktionswert 1 £
- 1,5 % Transaktionsgebühr
Im Moment bietet Tide an 100 £ Cashback für Neukunden. Nutzen Sie dieses Angebot Benutzen Sie diesen Link oder den Empfehlungscode SBTPOS wenn Sie sich anmelden. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen unten.
Sie müssen über ein Tide-Konto verfügen, um diesen Kartenleser verwenden zu können, damit Sie entweder alle Ihre Bankgeschäfte über Tide erledigen oder Ihr Tide-Konto einfach für Kartenzahlungen verwenden können. Im letzteren Szenario würden Sie bei Bedarf Geld auf das von Ihnen gewählte Bankkonto überweisen. Bedenken Sie auch, dass Tide derzeit über ein eigenes Geschäftssparkonto mit einem großzügigen Zinssatz von 4,33 % verfügt. Sie können von Ihrem Konto aus ein Sparkonto eröffnen normales Tide-Bankkonto.
Erste Schritte – Was ist in der Box?
So verwenden Sie einen Tide-Kreditkartenleser – vollständiger Testbericht
Besorgt über die Privatsphäre? Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, bevor Sie Videos auf dieser Website ansehen – Link unten auf jeder Seite. Danke schön!
Mir wurde der Tide Card Reader Plus zugesandt. Dies ist der etwas größere und fortschrittlichere Kartenleser mit integriertem Belegdrucker. Dieses Gerät kann auch eigenständig verwendet werden, wohingegen der Standard-Tide-Kartenleser zusammen mit der Tide-App auf Ihrem Mobiltelefon verwendet werden muss. Folgendes habe ich erhalten:
- Kartenleser
- Quittungspapierrolle (57 mm x 40 mm)
- Abgewinkeltes USB‑C / USB‑A Ladekabel
- UK-Netzteil (USB‑A, 2,0 A, 10 W)
- Mobile SIM-Karte (bereits im Kartenleser installiert)
Ich habe einfach die Bonrolle eingelegt, den Kartenleser eingeschaltet und schon konnte es losgehen. Standardmäßig war es zu 80 % aufgeladen.
Über welche Konnektivität und Funktionen verfügt der Tide Card Reader Plus?
Das Plus-Lesegerät ist etwas größer als das Standard-Lesegerät und verfügt über ein anständiges 5,5‑Zoll-Touch-Display und einen eingebauten Drucker. Es misst 20 cm x 7,8 cm x 5,6 cm und hat ein angegebenes Gewicht von 495 g. Mein Lesegerät wiegt mit installierter Bonrolle 527 g.
An der Unterseite des Geräts befindet sich ein Kartensteckplatz für Chip- und PIN-Zahlungen. Auf der rechten Seite befindet sich ein Durchzugsschlitz für alte Magnetkartenzahlungen (ich bin mir nicht sicher, ob dieser noch verwendet wird). Der Kopf der Einheit dient zum kontaktlosen Bezahlen und befindet sich dort, wo auch die Bonrolle aufbewahrt wird. Die Bonrolle lässt sich einfach einrasten. Kein Hantieren mit Rollen und Zahnrädern!
Ganz vorne am Gerät befindet sich ein Barcode-Scanner, der aber derzeit offenbar nicht genutzt wird. Auf der linken Seite befinden sich ein Netzschalter und eine Gummiklappe mit einem Netzteilanschluss (nicht verwendet), einem USB-C-Ladeanschluss und einer Kopfhörerbuchse (nicht verwendet).
Schließlich scheint es auf der Rückseite des Geräts einen Dock-Anschluss (nicht verwendet) und eine Fachabdeckung für den Zugriff auf den Akku und die beiden SIM-Kartensteckplätze zu geben. Es wird nur eine einzige SIM-Karte verwendet. Dies wird Ihnen mit lebenslangem 4G-Zugang kostenlos zur Verfügung gestellt.
Erstmaliges Einrichten des Kartenlesers
Die Einrichtung des Tide Card Reader Plus war unglaublich einfach. Als es zum ersten Mal startete, bestätigte ich die Sprache (Englisch) und ließ es dann ein paar Minuten lang stehen, um es zu klären. Es gab mir die Möglichkeit, eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herzustellen, was ich auch tat. Ein paar Minuten später sind wir bereit, Kartenzahlungen anzunehmen! Sie müssen kein WLAN nutzen, vorausgesetzt, Sie haben ein 4G-Signal, aber es ist schön, die Möglichkeit zu haben, beides zu tun.
Beim Versuch, es zu knacken, habe ich im Menü „Einstellungen“ auf die Option „Apps“ zugegriffen. Für den Zugriff war der Standardpasscode „0000“ erforderlich. Sobald ich das Apps-Menü aufgerufen habe, wurde ein Software-Update durchgeführt. Das dauerte mehrere Minuten und ich habe das Gerät sicherheitshalber neu gestartet, sobald es fertig war. Ich habe keine Ahnung, ob das notwendig war – dieser Schritt war eher meine persönliche Bastelarbeit!
Verbindung zur Tide-App herstellen
Der Plus-Kartenleser kann komplett eigenständig verwendet werden, aber wenn Sie ihn über die Tide-App verwenden, erhalten Sie einige zusätzliche Funktionen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, für jede Transaktion eine „Beschreibung“ hinzuzufügen.
Interessanterweise war das Koppeln des Kartenlesers mit der App im wahrsten Sinne des Wortes ohne großen Aufwand möglich – es scheint vorgekoppelt zu sein und ist nicht auf Bluetooth angewiesen. Ich habe auf meinem Mobiltelefon auf die Tide-App zugegriffen, auf die Schaltfläche „Kartenleser“ geklickt und es hat einfach funktioniert. Es funktioniert sogar, wenn Bluetooth auf meinem Telefon ausgeschaltet ist, daher muss die Verbindung irgendwie über das Internet hergestellt werden. Dies unterscheidet sich stark von Geräten wie Zettle, bei denen der Kartenleser über Bluetooth mit Ihrem Telefon kommuniziert.
In der Tide-App gibt es eine große „Eine Zahlung entgegennehmen“ Taste. Klicken Sie darauf, geben Sie einen Betrag und optional eine Beschreibung ein, klicken Sie auf „Aufladen“ und Sie haben dann 2 Minuten Zeit, um die Transaktion am Kartenlesegerät abzuschließen. Denken Sie daran, dass Sie mit dem Plus-Gerät die App überhaupt nicht verwenden müssen!
Zahlungsmethoden akzeptiert
Um die Transaktion abzuschließen, muss Ihr Kunde lediglich die von ihm gewählte Zahlungsmethode angeben. Ich habe das Gerät mit verschiedenen Zahlungsoptionen getestet und alle haben perfekt funktioniert. Bei meinem ersten kontaktlosen Versuch wurde ich zur Autorisierung per Chip und PIN aufgefordert. Danach funktionierte kontaktlos mit dieser Karte einwandfrei. Zu den Optionen gehören:
- Kontaktlos
- Chip & PIN
- Apple Pay
- Google Pay
- Mobiltelefon
- Smartwatch
Ich habe Google Pay über eine Wear OS-Smartwatch getestet und es hat gut funktioniert. Ich habe auch ein Android-Handy mit Google Wallet ausprobiert, auch das hat perfekt und sofort funktioniert.
Wie nehme ich eigenständige Kartenzahlungen entgegen?
Einer der einzigartigen Vorteile des Gezeitenkartenleser Plus ist, dass es eigenständig ohne Ihr Mobiltelefon verwendet werden kann. Sie müssen sich keine Gedanken über die Bluetooth-Kopplung machen und müssen sich keine Sorgen darüber machen, dass jemand Sie anruft, wenn Sie gerade eine Zahlung von einem Kunden entgegennehmen. Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche „Zahlung“:
Geben Sie einen Betrag ein und klicken Sie auf „Weiter“:
Dann ermöglichen Sie Ihrem Kunden die Zahlung kontaktlos, per Chip & Pin oder was auch immer er bevorzugt. So einfach ist das!
Wie verwalte ich Kartenzahlungen und veranlasse Rückerstattungen?
Der Zugriff auf historische Kartenzahlungen ist über die mobile Tide-App ganz einfach. Klicken Sie einfach im Bildschirm „Zahlungen“ auf „Kartenleser“ und alle Kartenzahlungen werden in der Reihenfolge ihres Datums auf der Standardregisterkarte „Kartenleser“ aufgelistet. Die Filteroptionen sind wie folgt:
- Alle
- Ausstehend
- Bezahlt
- Fehlgeschlagen
- Abgesagt
Derzeit gibt es keine Funktion zum Suchen oder Exportieren einzelner Kartentransaktionen.
Durch Klicken auf eine einzelne Zahlung erhalten Sie Zugriff auf weitere Informationen wie Beschreibung, Zahlungsdatum/-uhrzeit und Referenz-ID. Sie können von hier aus auch eine PDF-Quittung erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Teilen“ klicken (es wäre sinnvoller, wenn diese in „Quittung“ umbenannt würde).
Wenn Sie einem Kunden eine Rückerstattung wünschen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Kundenrückerstattung anfordern“ und bestätigen Sie. So einfach ist das. Rückerstattungen können nicht direkt über das Kartenlesegerät erfolgen, sondern nur über die Tide-App (mobil oder Desktop).
Kartenzahlungen über die Desktop-Weboberfläche verwalten
In der Desktop-Weboberfläche wird es etwas undurchsichtiger. Um auf Kartenzahlungen zuzugreifen, müssen Sie klicken Tools und Dienste -> Bezahlt werden -> Kartenleser. Das ist etwas kompliziert, wenn es im Hauptmenü auf der linken Seite genügend Platz für einen direkten Link für eine so wichtige Funktion gibt, den ich unter „Zahlungen“ vorschlagen würde.
Von diesem Punkt an ist die Funktionalität der mobilen App sehr ähnlich. Durch Klicken auf eine einzelne Zahlung erhalten Sie Zugriff auf weitere Informationen. Sie können von hier aus auch eine PDF-Quittung erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ klicken (auch hier wäre es sinnvoller, wenn diese in „Quittung herunterladen“ umbenannt würde). Wenn Sie einem Kunden eine Rückerstattung wünschen, klicken Sie wie zuvor auf die Schaltfläche „Kundenrückerstattung anfordern“.
Wie lange dauert es, bis ich bezahlt werde?
In meinen Tests hat es gedauert weniger als 2 Tage damit Zahlungen auf mein Bankkonto eingehen. Zahlungen, die nach 18:00 Uhr am 26. Juni eingegangen sind, gingen am Morgen des 28. Juni auf meinem Konto ein. In meinen Tests habe ich 6 x Testzahlungen von jeweils 2 £ durchgeführt (natürlich 12 £!). Ich habe 11,82 £ von Tide erhalten – daher wurden 18 Pence Transaktionsgebühren automatisch in Höhe von 1,5 % abgezogen.
Wie sieht es mit Quittungen und dem Quittungsdruck aus?
Der Plus-Kartenleser verfügt über einen integrierten Belegdrucker und verwendet standardmäßige Thermokassenrollen im Format 57 mm x 40 mm. Wenn Sie eine Transaktion abschließen, werden Sie gefragt, ob Sie eine Quittung wünschen. Wenn Sie „Ja“ auswählen, wird schnell eine Kundenkopie und eine Händlerkopie der Quittung gedruckt. Wenn Sie „Nein“ auswählen, wird weiterhin die Händlerkopie gedruckt. Wenn Sie keine Papierquittung benötigen, kann das Problem meines Erachtens durch Herausnehmen der Quittung gelöst werden.
Sie können auch eine PDF-Quittung erstellen, es gibt jedoch keine Automatisierung, um diese per E‑Mail an einen Kunden zu senden. Sie müssen es herunterladen und dann über die Kommunikationsplattform Ihrer Wahl (WhatsApp, E‑Mail usw.) versenden. Im Moment kann das Quittungsformat nicht angepasst werden, aber es erfüllt seinen Zweck.
Erweiterte Funktionen
Der Kartenleser selbst verfügt über einige erweiterte Funktionen, die Sie möglicherweise nützlich finden. Sie können auf diese zugreifen, indem Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche „Transaktionen“ tippen.
Anschließend wird Ihnen ein „gesperrtes“ Menü mit folgenden Inhalten angezeigt:
- Geschichte
- Summen
- Neue Transaktion
Um auf diese Optionen zugreifen zu können, benötigen Sie eine spezielle PIN. Diese sollte in Ihrer Willkommens-E-Mail von Tide enthalten sein. Wenn Sie keine PIN erhalten haben, müssen Sie sich an den Tide-Support wenden. Dies unterscheidet sich von der Standard-Administrator-PIN 0000.
Sie erhalten dann Zugriff auf alle historischen Transaktionen und eine Fülle zugehöriger Daten. Von hier aus können Sie auch eine Kopie des Kunden- oder Händlerbelegs für jede Transaktion ausdrucken. Interessanterweise können Sie von hier aus keine Rückerstattungen vornehmen – diese können nur über die Tide-App durchgeführt werden.
Im Menü „Gesamtsummen“ können Sie regelmäßig die Gesamtsummen aller Kreditkartentransaktionen anzeigen. Dies ist sehr nützlich, um für Buchhaltungszwecke eine Tages- oder Wochenendsumme zu ermitteln. Von hier aus können Sie die Gesamtübersicht ausdrucken und bei Bedarf auch die Gesamtsummen zurücksetzen:
Schließlich gibt es eine Menüoption, mit der Sie eine neue Transaktion erzwingen können. Dazu gehören folgende Optionen:
Bypass AID Prio steht für „Bypass Application Identifier Priority“. Beide oben genannten Optionen sollten nur verwendet werden, wenn der Tide-Support Sie dazu auffordert.
Zusammenfassung
Das ist es in aller Kürze! Es ist wirklich einfach. Wenn Sie lediglich einen einfachen Kartenleser benötigen, bei dem Sie einen Betrag eingeben und Ihren Kunden belasten, ist das Angebot von Tide großartig. Es bietet einige einzigartige Vorteile gegenüber anderen Lesegeräten, darunter den eingebauten Drucker und 4G-Funktionen. Ein großer Vorteil ist die Tatsache, dass die Plus-Maschine als Stand-Alone-Gerät verwendet werden kann. Keine Abhängigkeit mehr von Ihrem Mobiltelefon! Hier ist meine sehr subjektive Liste der Vor- und Nachteile basierend auf dem Plus-Kartenleser:
| VORTEILE | Nachteile |
|---|---|
| Keine App erforderlich | (Noch) keine vordefinierten Produkte |
| Eingebauter Drucker | (Noch) keine Exportfunktion |
| Integrierte 4G- und WiFi-Konnektivität | Keine Unterstützung für American Express |
| Integriert in das Tide-Bankkonto | |
| Sehr einfach einzurichten | |
| Sehr einfach zu bedienen |
Es fehlen einige Funktionen in Bezug auf vordefinierte Produkte, Barcode-Scannen, Berichterstellung und vollständige POS-Funktionalität. Für die meisten kleinen Unternehmen ist dies jedoch wahrscheinlich kein Problem. Zahlungen erfolgen schnell und mühelos. Das Gerät ist wirklich einfach zu bedienen und Sie benötigen keine separate App, um Ihren Kartenleser zu steuern.
Denken Sie daran: Es gibt keinen Vertrag, keine monatlichen Gebühren und mit weniger als 100 £ zzgl. MwSt. für ein voll funktionsfähiges, eigenständiges Lesegerät mit Belegdrucker ist es zu einem wettbewerbsfähigen Preis erhältlich. Denken Sie auch daran, dass Tide anbietet 100 £ Cashback über diesen Link oder nutzen Sie den Code SBTPOS dieses Angebot zu nutzen. Bitte lesen Sie die vollständigen Angebotsbedingungen unten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Gezeitenangebot
Tide bietet Lesern/Zuschauern der Small Business Toolbox 100 £ Cashback, wenn Sie erfolgreich ein Tide-Konto eröffnen und einen Tide-Kartenleser kaufen. Der Kartenleser muss innerhalb von 60 Tagen nach Eröffnung Ihres Tide-Kontos gekauft werden und Sie müssen innerhalb der ersten 60 Tage nach Eröffnung des Kontos Transaktionen im Wert von mindestens 500 £ tätigen. Um dieses Angebot nutzen zu können, müssen Sie Benutzen Sie diesen Link oder den Partnercode SBTPOS wenn Sie Ihr Konto eröffnen. Dieses Angebot gilt nur für neue Tide-Kunden. Tide behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne Vorankündigung zurückzuziehen. Bitte lesen Sie Tides Die vollständigen Angebotsbedingungen finden Sie hier.
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Zuletzt aktualisiert am 3. Juli 2024 von Andy Mac
