Wie Sie Hindernisse in Chancen verwandeln

Nachdem sie zunächst Hindernisläufe organ­isiert hatten, haben sie nun ihr Angebot erweitert und kuratieren aufre­gende Expedi­tionen zu einma­ligen Zielen auf allen sieben Konti­nenten, von der Namib-Wüste bis zum panamaischen Dschungel.

Als Reise- und Veranstal­tung­sun­ternehmen wurden sie jedoch von der Pandemie hart getroffen und mussten die Heraus­forderung meistern, dass alle ihre Veranstal­tungen praktisch über Nacht abgesagt wurden.

Glück­licher­weise konnten sie dank ihres kreativen Denkens und ihrer bemerkenswerten Anpas­sungs­fähigkeit virtuelle Veranstal­tungen veranstalten und mit ihren Kunden in Kontakt bleiben, bis sich die Welt wieder öffnete.

Mit einer kilome­ter­langen To-Do-Liste müssen sie auch weltweite Reisen mit der Gründung einer jungen Familie unter einen Hut bringen. Begleiten Sie uns also, wenn wir erkunden, wie das unzer­störbare Fundament ihrer Ehe und Teamarbeit ihr Abenteuer­sportim­perium antreibt.

Nachfolgend finden Sie ihre ungefilterten Ratschläge:

Bringen Sie Ihre Leidenschaften in ein Unternehmen ein

Bex Burn-Callander:

Ich muss also wissen, Jim, als Sie dieses Geschäft gegründet haben, war das nur ein Vorwand, um einige der exotis­chsten und fantastis­chsten Orte zu besuchen, oder war da noch etwas anderes los, als Sie dachten, richtig, das ist das Geschäft für mich?

Jim Mee:

Nun, ich muss sagen, das war im Großen und Ganzen der Plan.

Ich meine, es gab keinen großen Plan, und als ich 2004 anfing, war der Plan vor allem, dass ich den Everest besteigen wollte und dafür etwas Geld brauchte, weil das eine ziemlich teure Sache war.

Deshalb werde ich ein Unternehmen gründen. Und das war’s.

Und in seiner Naivität war es irgendwie einfach. Es lief nicht ganz so, wie ich es mir vorgestellt hatte, und 20 Jahre später habe ich offen­sichtlich die Reisen meines Lebens erlebt. Es war großartig.

Ich bin nie auf den Everest gestiegen, aber das ist völlig in Ordnung, denn in der Zwischenzeit sind wir an absolut fantastischen Orten auf der ganzen Welt gewesen.

Also ja, es gab nicht viel von einem Businessplan, muss ich am Anfang sagen. Und ich schätze, mit der Art von Naivität der Jugend und Tapferkeit bin ich einfach vorangekommen.

Ich habe in der Veranstal­tungs­branche gearbeitet, ich hatte einen Hinter­grund in der Veranstal­tungs­branche, es war also ein Beruf, eine berufliche Berufung, in der ich Erfahrung hatte, und ich inter­essierte mich für die Natur, und so kam es eigentlich dazu.

Bex Burn-Callander:

Aber die erste Iteration des Unternehmens war ganz anders als heute. Es waren mehr Hindernispar­cours.

Erzählen Sie uns davon und warum, wie Sie in Ihrer Naivität sagen, aber das war offen­sichtlich der Weg, den Sie gewählt haben. Warum haben Sie sich zu Beginn auf diese spezielle Art des Reisens konzen­triert?

Jim Mee:

Ja, ich meine, ganz am Anfang habe ich in Schot­tland gelebt. Ich lebte in Edinburgh und arbeitete mehrere Jahre für Red Bull.

Und Red Bull war ein fantastischer Schmelztiegel der Kreativität. Ich meine, die Macher-Einstellung war völlig aus dem Rahmen gefallen. Es hat mir viel darüber beige­bracht, was getan werden kann.

Aber es hat mir nicht viel über das Geschäft beige­bracht. Es handelte sich in erster Linie um eine Marketingaufgabe, es ging also eher darum, Geld auszugeben, nicht um die kommerzielle Seite, aber es war ein fantastischer Boden für Konzepte.

Und als ich Red Bull verließ und Bergsteigen machte und viele verschiedene Reisen unternahm, nutzte ich diesen Hinter­grund gewis­ser­maßen, um ein meiner Meinung nach wirklich medien­würdiges und inter­es­santes Konzept zu entwickeln.

Und zu dieser Zeit gab es gemessen an der Teilnehmerzahl nicht viele Menschen, die diese Art von Aktivität durch­führten. Ich meine, selbst 10-km-Läufe und Marathons waren bei der breiten Öffentlichkeit nicht besonders beliebt. Es war immer noch eine ziemlich spezielle Sache.

Daher wurde die erste Veranstaltung „Rat Race Urban Adventure“ genannt. Und die Idee bestand darin, die Menschen sozusagen aus der Wildnis zu holen und sie tatsächlich auf die Straßen der Stadt zu schicken und ein Abenteuer in der Stadt zu erleben, indem sie sich von Gebäuden abseilen, mit dem Kajak auf Wasser­straßen fahren und mit einem A‑to durch Einkauf­szentren navigieren ‑Z‑Karte und so etwas.

Es war sehr aufregend, aber es war irgendwie gesponsert. Wir brauchten Sponsoren, um dieses ursprüngliche Konzept zu finanzieren. Hinter den Kulissen war das Modell also ganz anders als das kommerzielle Modell.

Und ja, um Ihre Frage zu beant­worten: Warum habe ich das getan? Ich schätze, mein Hinter­grund bei Red Bull war so verrückt, lasst uns etwas tun, weil es gewagt ist. Ich war in der Natur. Ich lebte in Schot­tland und Edinburgh war eine fantastische Stadt, also dachte ich, ich würde das Abenteuer ein wenig auf den Kopf stellen und ein bisschen Spaß damit haben.

Wir waren in einer Art Wortspiel in der Stadt. Wir nannten es das Ratten­rennen.

Der Hindernisrennen-Boom

Bex Burn-Callander:

Und dann, Dannii, wie bist du auf das Bild gekommen? Stimmt das, weil ihr euch durch das Geschäft kennen­gelernt habt? Erzähl mir etwas darüber.

Dannii Mee:

Also bin ich 2012 beige­treten. Es fühlt sich viel länger an. Und ich kam ins Market­ingteam. Mein Hinter­grund war Marketing, aber in einer ganz anderen Nische.

Ich hatte einen technischen Hinter­grund, hatte aber ein großes Interesse an der Natur. Ich war ein großer Kletterer und ein begeis­terter Wanderer.

Als dieser Job anstand, dachte ich: Das ist perfekt für mich. Ich habe mich beworben, den Job bekommen und dann offen­sichtlich Jim durch den Job kennen­gelernt.

Aber als ich in das Geschäft einstieg, gehörten diese Art von urbanen Abenteuerver­anstal­tungen in der Geschichte immer noch zum Portfolio.

Wir hatten eine Hindernisserie mit der Zeitschrift Men’s Health, mit der wir zusam­mengear­beitet haben. Wir hatten ein weiteres 10-km-Waldrennen mit Runner’s World. Es handelte sich also allesamt um das, was ich als Standard­ver­anstal­tungen bezeichnen würde.

Also kam ich rein und das war es, was mich ins Marketing stürzte, und das ist es, was wir seit Ewigkeiten vermarktet haben, und so war das Geschäft einmal.

Und zu dieser Zeit erlebte der Hindernislauf seinen Boom, 2012 kamen Tough Mudder und Spartan aus den USA nach Großbri­tannien. Wir hatten 2011 die Men’s Health-Serie veranstaltet, und dann wurde der Hindernislauf von diesen wirklich großen Unternehmen mit all dem Marketing überschüttet, und das war überall.

Und dann sahen wir dieses Wachstum und ritten wirklich lange auf dieser Welle. Aber alle Trends kommen und gehen. Und das ist beim Hindernisrennen passiert.

Also sind wir damit gefahren, als es wirklich hoch war, und haben viele Hindernisrennen bestritten. Wir haben am größten Hindernislauf der Welt teilgenommen, der in Stanford stattfand. Und das ist ein sehr beliebtes Ereignis bei unseren Kunden und sie verlangen immer noch, dass es wiederkommt.

Aber als wir sahen, wie sich der Markt verän­derte, begannen wir, uns vom Hindernisrennen abzuwenden. Und das ist ein wichtiger Teil meiner Arbeit: Im Auge zu behalten, was die Leute mit ihrer Freizeit machen wollen.

Das ist also sozusagen der Hinter­grund des Hindernisrennens.

Was ist ein Hindernislauf?

Bex Burn-Callander:

Können Sie unseren Zuhörern, die vielleicht nicht mit der Termi­nologie des Hindernisrennens vertraut sind, erklären, was das genau bedeutet, wenn die Zuhörer noch nie von Tough Mudder gehört oder es noch nicht verwendet haben, sich Ihre Website nicht angesehen haben, was ist das? ?

Dannii Mee:

Beim Hindernisrennen handelt es sich um Laufen mit Aktiv­itäten im Weg, so beschreibe ich es immer.

Also 5 km, 10 km, das ist der Lauf, aber dann stößt man auf eine Heraus­forderung, und das könnten Kletterg­erüste sein, es könnten Reifen­sprünge sein, es kann gewaltig sein.

Beim Dirty Weekend hatten wir riesige Wasser­sprünge, die 20 Fuß tief in einen Pool reichten, riesige, massive Struk­turen, die man erklimmen kann. Es läuft mit Hindernissen im Weg. Sie sollen Spaß machen.

Und das Besondere daran ist, dass man kein großar­tiger Läufer sein muss, weil man ab und zu eine Pause einlegt.

Es soll also eine barri­ere­freie Aktivität sein.

Es ist also nicht so: „Oh, ich kann keine 10 km laufen, aber ich könnte es wahrscheinlich, wenn 20 Hindernisse im Weg wären und mir kleine Verschnauf­pausen gäben.“

Aber es macht Spaß. So soll es sein. Es macht Spaß, das zu tun.

Bex Burn-Callander:

Es klingt gleicher­maßen erstaunlich und erschreckend. Sie sagten Kletterg­erüste, und ich stelle mir gerade vor, wie ich auf dem Spielplatz versuche, zu schlagen, mein Sohn ist 5 und kann das, und ich hing dort an einer Sprosse und sagte: „Hilfe.“

Dannii Mee:

Es ist schwer.

Bex Burn-Callander:

Keine Kraft im Oberkörper.

Nutzen Sie neue Marktteilnehmer zu Ihrem Vorteil

Bex Burn-Callander:

Und was Sie über all die Neulinge im Hindernisrennen wie Tough Mudder gesagt haben, das muss ziemlich viel Aufsehen erregt haben, aber mehr Konkurrenz kann auch eine schlechte Sache sein.

Bedeutete das also, dass es schwieriger war, Leute zu Ihren Veranstal­tungen zu locken?

Dannii Mee:

Es hat irgendwie in beide Richtungen funktioniert.

Unsere Hindernisläufe begannen also ein Jahr bevor diese großen US-Marken nach Großbri­tannien kamen, aber damit einher gingen auch ihre enormen Marketingaus­gaben.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft mir die Frage gestellt wurde: „Ist es wie Tough Mudder?“ Und ich dachte: „Ja, es ist wie Tough Mudder.“ Und das nutzt du.

Das nutzen Sie zu Ihrem Vorteil. Wenn sie Hundert­tausende Pfund in das Marketing stecken, bringen sie Menschen auf den Markt, die sich für das nächste Hindernisrennen inter­essieren. Deshalb haben wir beschlossen, das größte Hindernisrennen der Welt zu bauen.

Als wir „Dirty Weekend“ zusam­men­stellten, war es so, als wäre dies das Hindernisrennen, das alle Hindernisrennen beendet. Und es war bekannt, dass jeder, der an diesem Rennen teilnahm, Tough Mudder oder Spartan gefahren war und nach dem Großen suchte, und das war größer.

Also haben wir auf diese Weise daraus Kapital geschlagen, aber gleichzeitig bedeutete es auch, dass viele der, wie ich es nenne, „Lasst es uns mal versuchen“-Unternehmen auf den Markt kamen und sagten: „Oh ja, das sieht einfach aus.“ Sie streichen das Geld ein.“

Denn für einen Hindernislauf kann man mehr verlangen als für einen 10-km-Lauf. Da ist natürlich noch mehr drin, aber es bedeutete, dass der Markt plötzlich überschwemmt war und man das Gefühl hatte, man könnte jeden Tag der Woche einen Hindernislauf absolvieren.

Ich erinnere mich, dass ich einmal gezählt habe, und ich glaube, das muss etwa 2017 gewesen sein, dass es 300 Rennen gab, aus denen man in einem Jahr hätte wählen können, und das waren nur Hindernisse, bevor man überhaupt in den Standar­d­rennsport eingestiegen ist.

Und am Anfang waren es fünf, da waren wir, Tough Mudder, Spartan, eine weitere Event­firma namens Total Warrior und eine weitere namens Nuclear Races.

Sie waren die Big Player und wir alle existieren immer noch, aber viele andere sind auf der Strecke geblieben, weil sie zu spät auf den Markt gekommen sind und ihn überschwemmt haben.

Es gibt nur eine begrenzte Anzahl Leute, die diese Art von Aktivität machen wollen, und sie haben sich auf all diese verschiedenen Veranstal­tungen verteilt. Und dann ist es kommerziell schwierig.

Der Bau von Hindernissen ist teuer, vor allem richtig und sicher. Die Versicherung ist hoch, um sie zu versichern.

Also ja, wir hatten diese Überschwemmung, und danach spürten wir tatsächlich, dass es auf dem Markt zu bergab ging, und so kamen wir zu dem Schluss, dass wir wahrscheinlich darüber nachdenken müssen, weitere Veranstal­tungen in unser Portfolio aufzunehmen, die nicht auf Hindernissen basieren.

Den Wechsel von einem Sponsoringmodell hin zu Einnahmen aus dem Ticketverkauf vollziehen

Bex Burn-Callander:

Und Jim, erzähl mir davon.

Der Dreh- und Angelpunkt ist also, dass Sie sich von dieser Art Sponsoring-Modell abgewendet haben. Ich glaube, die Leute kauften immer noch Tickets, aber Sie haben das Geschäft mit dem Sponsoring angekurbelt.

Erzählen Sie mir also, wie sich das Geschäftsmodell verändert hat, wie Sie heute Geld verdienen und was an den von Ihnen angebotenen Veranstal­tungen anders ist.

Jim Mee:

Ja, ich meine, gleich am Anfang wurde es von Sponsoren geleitet. Auf diese Weise haben wir kommerziell Gewinn gemacht.

Wir hatten eine kleine Anzahl von Leuten, wir waren im Fernsehen zu sehen und so weiter. Dann gingen wir in die Zeit über, die Dannii dort beschrieb, was fast wie die Zeit des großen Hindernislaufs ist, in der die Zahl der Teilnehmer wuchs.

Der Preis und die Anzahl der Teilnehmer waren so hoch, dass man wirklich kein Sponsoring mehr brauchte.

Und diese Art wuchs parallel zum Massen­sport im Allge­meinen, mehr Leute liefen 5 km, Leute machten Parkläufe, Leute wechselten von 10 km zum Halbmarathon, stiegen auf ihre Fahrräder und machten Triathlons. Der Massen­sport hat einen explo­sion­sar­tigen Aufschwung erlebt.

Und wie Dannii sagte, hat dies zu einer gewissen Sättigung geführt, aber auch zu einer Möglichkeit, das Modell weg vom Sponsoring und hin zu den Ticketein­nahmen zu ändern.

So weit waren wir also, sagen wir mal vor 10 Jahren. Und da dieser Markt immer gesät­tigter und schwächer wurde, hatten wir immer ein Auge für ein neues Konzept.

Wir haben in den 20 Jahren unseres Bestehens stets Innova­tionen hervorge­bracht und über 500 Veranstal­tungen durchge­führt.

Aber was die Genres angeht, waren wir schon immer Adventure Sport, aber wir wollten es mit den Konzepten immer noch ein bisschen vorantreiben.

Und ich denke, wir haben gesehen, dass es bei der großen Anzahl von Menschen, die an einem Rat Race-Event teilgenommen haben und uns als Marke vertraut haben, eine Gelegenheit gab, diesen Leuten zu sagen: „Schau mal, wir werden jetzt die Welt bereisen.“ Sie vertrauen uns als Organ­i­sation. Sie vertrauen uns für ein Wochenende in Großbri­tannien, um etwas zu unternehmen, ein paar Kletterg­erüste zu schwingen und einen gewaltigen Kletter­par­cours oder etwas Abenteuer­liches in Großbri­tannien zu absolvieren.“

„Warum kommst du nicht mit uns in die Mongolei? Warum kommen Sie nicht mit uns nach Panama und wandern mit uns durch den Dschungel? Wir werden weiterhin mutig sein. Wir werden weiterhin das einzi­gartige Rat Race-Konzept beibehalten, aber wir werden überall hingehen.“

Und das war wirklich der Dreh- und Angelpunkt.

Und ich schätze, fast unabsichtlich sind wir zu einem Reise­un­ternehmen geworden. Wir haben uns sozusagen dahingehend entwickelt, Veranstal­tungen auf der Weltbühne im Klein­gruppen-Expedi­tions­format durchzuführen, bei denen jedoch die Marke „Rat Race“ und die Eigenar­tigkeit im Mittelpunkt standen.

Es war also ein bewusster Schritt, ein globales Event­produkt zu werden, aber weniger ein bewusster Schritt zu sagen: „Gut, wir werden jetzt ein Reise­un­ternehmen.“

Das ist nur eine Entwicklung, die aufgrund des Produkts stattge­funden hat, das wir letztendlich wirklich innoviert haben.

Neue Kunden kanalisieren und zu Stammkunden machen

Bex Burn-Callander:

Und verlassen Sie sich, wie Sie sagen, darauf, dass Ihr beste­hender Kunden­stamm immer wieder zurück­kommt und denkt: Ja, das ist das Nächste, oder verlassen Sie sich darauf, neue Kunden für neue Abenteuer zu gewinnen?

Und wenn ja, wie macht man das? Wie bringen Sie die Leute dazu, von Ihnen zu erfahren und darauf zu klicken, dass sie kommen möchten?

Jim Mee:

Ich meine, es ist ein bisschen von beidem. Wir haben einen sehr treuen Kunden­stamm. Und ich denke, weil wir schon lange auf dem Markt sind und eine Reihe verschiedener Itera­tionen durch­laufen haben, besteht ein inhärentes Maß an Vertrauen.

Und das haben wir deutlich durch COVID gesehen, was auch für uns ein Schlüs­sel­moment war.

Aber ich weiß nicht, ob Sie über die Stammkunden Dannii sprechen möchten, aber ja, es gibt definitiv Leute, die uns zum ersten Mal treffen. Aber die Basis ist wirklich, wirklich stark.

Dannii Mee:

Wir haben also fast zwei Seiten des Geschäfts. Wir haben also das, was wir unsere britischen Basisver­anstal­tungen nennen, nämlich die Kulturerbe-Veranstal­tungen. Einige von ihnen sind 12, 13, 14 Jahre lang gelaufen, und sie bringen uns in die Zahlen, also Konzepte wie Ultra­ma­rathons.

Wir haben oben in Schot­tland ein Abenteuer-Event, das, glaube ich, mittler­weile 16 Jahre alt ist. Und sie bringen Tausende ein. Je nach Art der Veranstaltung umfassen diese Veranstal­tungen zwischen 300 und etwa 1.500 Personen.

Viele unserer Neukunden kommen über diesen Kanal. Deshalb nennen wir sie die Feeder-Events.

Sie kommen also herein, verbringen ein Wochenende bei uns, haben eine tolle Zeit und suchen dann nach dem, was als nächstes kommt, und dann wechseln sie tenden­ziell in das inter­na­tionale Portfolio.

Und wenn wir dann einen Kunden auf einer inter­na­tionalen Veranstaltung haben, liegt unsere Umbuchungsrate bei 80 %. Das ist also der Ort, an dem Sie die neuen Kunden über das Vereinigte Königreich anlocken.

Durch die großen inter­na­tionalen Veranstal­tungen kommen zwar spontan neue Kunden hinzu, aber der Kanal läuft über das Vereinigte Königreich, sie wechseln ins Ausland und wieder­holen sich dann im Ausland, aber das wächst ständig.

Die britischen Veranstal­tungen haben in diesem Jahr tatsächlich ein erstaunliches Wachstum verze­ichnet, und wir sehen, dass sich dies sowohl auf inter­na­tionale Veranstal­tungen auswirkt als auch auf die Suche nach etwas Größerem.

Wir finden kreative Wege, um während der Pandemie zu überleben, zu gedeihen und große Träume zu haben

Bex Burn-Callander:

Und Sie haben gerade die Pandemie erwähnt, Jim, und das muss offen­sichtlich massive Auswirkungen auf das Geschäft gehabt haben.

Was musstet ihr tun, um zu überleben, und wie hat sich das, nehme ich an, grund­sät­zlich an der Art und Weise verändert, wie ihr das Unternehmen in Zukunft führt? Gibt es irgendwelche Lehren, die Sie aus dieser Zeit ziehen?

Jim Mee:

Oh ja, massiv. Ich meine, es war ein Schock.

Dannii Mee:

Ich bin immer noch trauma­tisiert.

Jim Mee:

Wir hatten offen­sichtlich eine Massen­beteiligung, und zu diesem Zeitpunkt waren wir auch gerade zu einem Reise­un­ternehmen geworden. Es sind also zwei der am stärksten betrof­fenen Branchen.

Aber auf jeden Fall war es fast eine entschei­dende Zeit. Ich meine, ich würde sagen, die ersten sechs Monate waren absolut schrecklich und es ging nur darum, zu überleben, wieder Fuß zu fassen und zu verstehen, was wir tun würden.

Aber natürlich saßen alle im selben Boot. Wir haben als Unternehmen in der Corona-Krise sicherlich nicht das Monopol auf Härte­fälle, aber was es bewirkt hat, und ich denke, es war ein absolut klassischer Fall von „Wenn man mit dem Rücken zur Wand steht, muss man klug boxen“, sagt er. Man muss klug denken, man muss einen Weg da raus finden.

Und genau das haben wir getan. Wir standen mit dem Rücken zur Wand. Wir hatten viele Veranstal­tungen, die offen­sichtlich nicht stattfinden konnten.

Es wurde Geld für die Förderung und Finanzierung von Veranstal­tungen ausgegeben, die einfach nicht stattfinden wollten. Wir hatten eine Menge Kunden­gelder.

Und ehrlich gesagt wären wir Pleite gegangen, wenn unsere Kunden in dieser Zeit nicht bei uns geblieben wären und uns unter­stützt hätten. So einfach ist das.

Und was wir beschlossen haben, und ich denke, die Art und Weise, wie wir uns zurecht­ge­funden haben, ich meine, wir haben viele Dinge getan, aber eines der wichtigsten Dinge, die wir getan haben, war, dass wir die Zeit für die Forschung und Entwicklung dieser neuen Projekte genutzt haben.

Und ich denke, wir haben tatsächlich verkauft, um nicht zu klischeehaft zu sein, aber wir haben die Hoffnung verkauft, wir haben einen Traum verkauft. Wir sagten: „Sehen Sie“, am Ende war es nicht 2021, 2022 oder 2023, sondern wir werden all diese Orte besuchen und diese tollen Veranstal­tungen veranstalten. Komm mit uns.“ Und die Leute haben sich darauf einge­lassen.

Dannii Mee:

Das haben sie getan.

Jim Mee:

Sie haben uns vertraut, nicht wahr? Und sie traten ein.

Dannii Mee:

COVID war für uns aus verschiedenen Gründen der niedrigste Tiefpunkt und der höchste Höhepunkt.

Ich meine, wie Jim sagte, plötzlich wird uns gesagt, Ihr Geschäft sei illegal. Es ist nicht möglich, dass sich Menschen am selben Ort versammeln. Da wir wussten, dass wir riesige sechsstellige Beträge für Veranstal­tungen ausgegeben hatten, die nicht stattfinden konnten, wie zum Beispiel das Dirty Weekend, das ich gerade erwähnt habe, finden sie Anfang Mai statt.

Als Ende März der Lockdown verkündet wurde, verfügten wir also über Hundert­tausende Pfund. Und damals dachten wir: „Vielleicht passiert das ja noch.“

Aber als klar war, dass wir mit der Stornierung beginnen mussten, und wir die Kunden angefleht hatten, sagten wir: „Bitte bleiben Sie einfach bei uns.“ Wir werden es 2021 zurück­bringen.“

Und das taten sie. Das haben sie alle getan. Und das hätten wir sicher nicht überstanden, wenn sich nicht einfach alle um uns versammelt hätten.

Was wir meiner Meinung nach anders gemacht haben, ist, dass wir aktiv geblieben sind, während wir unsere Mitar­beiter beurlaubt haben. Jim und ich führten das Geschäft weiter.

Wir waren am Ende der E‑Mails für Leute, die fragten, was los sei. Ich leite die Socials mit Hilfe meines Teams, und als mein Team beurlaubt war, habe ich sie alle geleitet und mich einfach mit jedem in Verbindung gesetzt, der mit uns reden wollte.

Und natürlich waren alle zu Hause. Die Online-Kommu­nikation boomte also, nicht wahr? Sie waren nur an Ihrem Computer. Ich meine, man konnte nur eine Stunde nach draußen gehen.

Was ich in diesem Jahr getan hatte, wofür ich mich immer noch ärgere, war, dass ich die Veranstal­tungsmedaillen normaler­weise in vierteljährlichen Portionen bestelle, aber um beim Versand sparsam zu sein. Ich habe sie alle zu Beginn des Jahres für 2020 gemacht.

Das einzige Jahr, in dem ich jemals etwa 25.000 Medaillen auf einmal bestellt habe, war 2020.

Und sie saßen alle im Lagerhaus und ich dachte: „Oh mein Gott, ich habe hier Medaillen im Wert von 30.000 Pfund.“

Bex Burn-Callander:

Steht auf allen das Jahr 2020?

Dannii Mee:

Und auf allen steht 2020.

Bex Burn-Callander:

NEIN.

Dannii Mee:

Völlig unbrauchbar. Und ich dachte: „Was kann ich tun?“

Und wir waren diese eine Stunde am Tag draußen und wir hatten all diese Medaillen, und ich dachte: „Ich werde jede Veranstaltung in eine virtuelle Veranstaltung verwandeln.“

Also habe ich das Datum, an dem es gelaufen wäre, in ein Konzept umgewandelt, bei dem man sich die Medaille verdienen konnte, indem man es in der Zeit schaffte, die man draußen hatte.

In der Woche, in der die Mauer gelaufen wäre, musste man also 70 Meilen laufen oder gehen, um die Medaille zu gewinnen.

Es gab eine Zeit, in der wir in unserem Wohnz­immer saßen, überall Medaillen und Adressen von Leuten, und unser Sohn die Brief­marken auf die Umschläge klebte, aber die Leute waren begeistert.

Und ich habe Leute getroffen, ich habe dieses Jahr jemanden in der Mongolei getroffen und ich frage immer: „Wie haben Sie von uns erfahren?“

Und sie sagte: „Oh, ich habe eine Ihrer virtuellen Aufnahmen in Australien gemacht.“

Wir schickten ihr zum Beispiel eine Medaille von hier nach Australien für eine Veranstaltung, an der sie praktisch im Jahr 2020 teilgenommen hatte, aber selbst das hatte dazu geführt, dass sie das Mongol 100 gebucht hatte.

Deshalb war es so wichtig, dass wir den Kontakt zu keinem unserer Kunden verloren haben.

Und für „Dirty Weekend“ ließen wir die Leute Hindernispar­cours in ihrem Garten bauen, sie filmten es und schickten es ein. Wir haben gerade eine wirklich große Social-Media-Aktivität rund um das Thema gemacht.

Und seitdem sind soziale Medien für uns natürlich ohnehin so wichtig, aber diese intensive Inter­aktion mit Kunden ist so wichtig, um dieses Vertrauen aufzubauen und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie Ihnen wirklich am Herzen liegen.

Und genau das tun wir.

Und durch COVID war das noch viel ergreifender, weil die Unter­stützungs­botschaften, die von den Menschen eingingen, phänomenal waren.

Aber als wir die Veranstal­tungen ins Leben riefen, von denen Jim spricht, war der Höhepunkt, auf den ich mich beziehe, der, dass wir Veranstal­tungen starteten, die nur Ideen waren.

Im Grunde sind es Jim und Google Maps unter dem Strich. Und einige davon waren ausverkauft.

Jim Mee:

Es ist ein bisschen mehr als das.

Dannii Mee:

Am Ende ist es zwar technischer, aber so fangen sie an.

Aber einige dieser Veranstal­tungen waren innerhalb einer Stunde ausverkauft. Wir öffneten es und sie gingen hin, die Orte gingen sofort weg und es war ein Foto auf Lager, eine Linie auf einer Karte, und die Leute sagten: „Ja, ich werde kommen.“

Jeder wollte einfach etwas, auf das er sich freuen konnte. Das ist es also, was wir ihnen gegeben haben. Wir haben ihnen all diese Abenteuer geboten, auf die sie sich freuen können.

Und das ist wirklich der Ursprung des Portfolios. Ist das eine Art COVID-Traumbuch, in dem es heißt: „Wohin können wir gehen, wenn wir wieder ausgehen dürfen?“ Und genau das haben wir geschaffen.

Priorisieren Sie die Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinschaften und verantwortungsvolles Reisen

Bex Burn-Callander:

Hatten Sie also seit der Pandemie einen massiven Aufschwung? Weil ich vollkommen verstehe, was Sie sagen.

Ich habe das Gefühl, dass die Leute einfach gesagt haben: „Holt mich raus“, als alles wieder geöffnet wurde und die Leute reisen wollten.

Aber es fühlt sich an, als wären wir damals in einer Art Leben­shal­tungskostenkrise gelandet. Dann war da noch der Krieg in der Ukraine.

Und dann gibt es noch andere Dinge, die in der Reise­branche herum­schwirren, etwa solche über verant­wor­tungsvolles Reisen, etwa die ökolo­gischen Auswirkungen, was tun Sie mit den Gemeinden vor Ort?

Bei all diesen Dingen handelt es sich vermutlich um Dinge, mit denen Sie tagtäglich zu tun haben.

Wie gehen Sie jetzt mit diesem Druck um und sind Sie immer noch auf Hochtouren oder haben Sie das Gefühl, dass diese Heraus­forderungen Sie ein wenig belasten?

Jim Mee:

Ja, ich denke, was verant­wor­tungsvolles Reisen und den Umgang mit den Menschen vor Ort angeht, haben wir ein wirklich sehr starkes Netzwerk von Menschen, mit denen wir weltweit zu tun haben.

Und wir könnten diese Aktivität ohne gute örtliche Mitar­beiter, die mit uns zusam­me­nar­beiten, einfach nicht durch­führen. Es ist für uns fast unmöglich, bei dem, was wir tun, nicht mit der örtlichen Gemein­schaft in Kontakt zu treten.

Also irgendwo in Panama an die Tür klopfen und sagen: „Sehen Sie, ich brauche ein paar Karten. Ich brauche einen Operator, mit dem ich arbeiten kann. Ich habe diese Idee. Wer kann helfen?“ Das ist wirklich die Art und Weise, wie wir das angehen.

Das Engagement mit den lokalen Gemein­schaften ist also absolut real. Es ist absolut solide. Es muss an uns liegen, diese Konzepte zu liefern.

Und ich denke, es gibt noch ein paar andere Dinge zu sagen. Menschen zu Orten wie Argen­tinien, Patag­onien, der Namib-Wüste oder der Nordwest­mon­golei zu fliegen, sie dann zu sehen und sich dann mit Nation­al­parks und geschützten Orten zu beschäftigen, die Wildnis­ge­biete sind, finde ich sehr positiv.

Dies bedeutet, dass diese Orte mit größerer Wahrschein­lichkeit geschützt werden. Es ist weniger wahrscheinlich, dass sie abgebaut werden, und es ist weniger wahrscheinlich, dass sie zur Gewinnung von Palmöl angepflanzt werden.

Und ich denke, dass wir sehr stolz darauf sind, dass wir den Menschen fast die Zerbrech­lichkeit dieser Welt zeigen.

Man reist nach Grönland und sieht, wie die Gletscher zurück­gehen und so weiter. Es ist ziemlich demütigend und es ist eine große Sache für die Leute, so etwas zu sehen.

Und ich denke, wir bieten diesen Möglichkeiten wirklich einen kleinen Schmelztiegel, eine Art Momen­tauf­nahme der Weltbühne und der Ereignisse auf der ganzen Welt.

Arbeitsreisen mit der Betreuung einer jungen Familie vereinbaren

Bex Burn-Callander:

Und macht ihr diese Ausflüge immer, oder wechselt ihr euch ab und was passiert? Sie haben beide Kinder. Wie verein­baren Sie also den Reisea­spekt des Lebens mit der Schule, den Kindern und dem Familien­leben?

Dannii Mee:

Ja, ich meine, das hat sich geändert, je älter die Kinder wurden. Als sie noch viel jünger waren, sind sie jetzt 10 und 7 Jahre alt.

Als sie kleiner waren, bin ich daher überhaupt nicht viel gereist. Ich habe wahrscheinlich ein oder zwei Reisen pro Jahr unter­nommen. Ich würde meine Favoriten auswählen und dorthin gehen.

Jims Rolle im Unternehmen besteht darin, zu reisen. Das ist seine Aufgabe, er muss diese Ereignisse in die Tat umsetzen. Er hat ein Team, aber niemand kann es so gut machen wie er, oder niemand kann die Dinge so sehen, wie er es manchmal tut.

Das ist also nur seine Rolle. Er reist also viel mehr als ich. Er ist im opera­tiven Bereich tätig und ich kümmere mich um Marketing und Werbung, aber da sie älter geworden sind, haben wir tatsächlich die Entscheidung getroffen, meine Mutter in den Ruhestand zu schicken, und das war tatsächlich nach COVID, sie war eine Betreuerin und hatte mit dieser Arbeit, als sie anfing, wirklich Probleme etwas älter.

Deshalb haben wir beschlossen, sie in den Ruhestand zu schicken, und sie lebt jetzt tatsächlich bei uns und hilft uns sehr mit den Kindern. Und ich weiß, wie glücklich wir uns schätzen können, diese Art von Familien­hilfe hier zu haben.

Und Jims Eltern, wenn wir beide weg sind, was nicht sehr oft vorkommt, kommen dann auch Jims Eltern und helfen. Und manchmal kommt meine Schwester aus Newcastle und hilft.

Deshalb haben wir viel Unter­stützung von der Familie, die dabei hilft, dass dies gelingt.

Und ich verreise jetzt wahrscheinlich 7 oder 8 Mal im Jahr, aber wir überqueren die Grenze eigentlich nicht so oft. Normaler­weise ist also einer von uns zu Hause und manchmal auch nicht, das sind große Reisen.

Nächstes Jahr reisen wir also beide in die Antarktis, und die Familie wird sich um die Kinder scharen.

Aber ja, sie sind damit aufgewachsen, dass Jim viel reist. Sie sind ziemlich wider­stands­fähig, sie sind begeistert davon und sie lieben es, den Leuten zu erzählen, was wir beruflich machen.

Für sie ist es eine inter­es­sante Sache, darüber zu reden.

Bex Burn-Callander:

Sind sie auch in einem Alter, in dem man sie auf bestimmte Expedi­tionen mitnehmen könnte?

Dannii Mee:

Ich möchte sie unbedingt in die Tat umsetzen. Lass es mich dir sagen. Joseph, unser Ältester, er kommt auf jeden Fall dorthin.

Jim Mee:

Er ist. Ja.

Dannii Mee:

Ich denke, in den nächsten paar Jahren, vielleicht etwa 12, werde ich sie an einen Boxen­stopp schicken und ihnen Orangen in Scheiben schneiden lassen. Aber ja, sie sind auch verzweifelt, sie fragen ständig.

Jim Mee:

Das tun sie. Sie lieben ihre Arbeit.

Dannii Mee:

Ich denke: „Du bist im Moment einfach zu klein.“ Es sind lange Tage.

Aber ja, sobald es praktisch ist, werde ich sie auf jeden Fall mitnehmen.

Jim Mee:

Das ist das Erstaunliche, was wir für dieses Unternehmen haben. Die ganze Welt steht uns sozusagen offen und unsere Kinder können hoffentlich auch etwas davon erleben.

Und natürlich birgt es praktische Heraus­forderungen für sie, bei einer Veranstaltung dabei zu sein, die wir für zahlende Kunden veranstalten, und das würden wir nie aufs Spiel setzen, wenn sie nicht vorbeikämen und sich uns anschließend vielleicht anschließen oder mit uns kommen und eine Familie markieren Urlaub auf eine Reise und so weiter, das ist absolutes Gold.

Und ich denke, wir haben großes Glück, diese Gelegenheit für sie zu haben.

Bex Burn-Callander:

Aber Dannii, du scheinst auch sehr entspannt darüber zu sein, dass Jim die meiste Zeit weg ist, aber das muss ziemlich hart sein, besonders wenn deine Kinder noch etwas jünger waren und du mit dem Geschäft die Stellung behalten musst .

Ich meine, natürlich wissen Sie, dass das Teil des Jobs ist, Teil der Abmachung, aber war es manchmal schwierig, damit klarzukommen, wenn er eine Woche am Stück weg war oder was auch immer?

Dannii Mee:

Ja, das war es definitiv. Die ganze Familien­hilfe, von der ich spreche, war also noch nicht so verbreitet, als die Kinder 2 und 4 Jahre alt waren oder der Lockdown 3 und 5 Jahre alt war, also waren alle hier.

Aber als sie klein waren, war ich auf jeden Fall, als ich Vollzeit arbeitete, die Kinder im Kinder­garten. Es war eine Menge Verwal­tungsarbeit zu bewältigen.

Und ich hatte manchmal Schwierigkeiten, und ich denke, wenn man über die Zusam­me­narbeit mit seinem Partner spricht, war das wahrscheinlich zeitweise das umstrit­tenste Thema: „Oh, nun, Sie machen all diese wirklich großar­tigen Dinge für das Unternehmen und ich leite es.“ den Alltag, aber auch die Betreuung der Kinder.“ Das war schwierig.

Und ich denke, das war wahrscheinlich tatsächlich die schwierigste Zeit. Aber ich denke, das Leben mit kleinen Kindern ist ohnehin die schwierigste Zeit. Das ist die heraus­forderndste Zeit.

Ich meine, das ist es, was ich denke. Ich meine, Leute mit Teenagern sagen mir etwas anderes, aber ich denke, dass diese kleinen Kinder so viel von einem in Anspruch nehmen, und wenn man auch ein Unternehmen führt und Vollzeit arbeitet, war es eine Menge zu jonglieren.

Und ich denke, als Jim zurück war, hat er sich immer so bewusst bemüht, mir die Kinder wegzunehmen, er ist reingekommen und hat sie bekommen, und es war nicht so, als hätte ich einfach wegge­worfen Sobald er durch die Tür kam, richteten sie sie auf ihn, aber er verstand, dass während seiner Abwesenheit viel passierte.

Also hat er das wirklich überkom­pen­siert. Wenn er zurückkam, ging er den ganzen Tag mit ihnen raus und ich saß einfach im Haus. Das war so eine Freude.

Also ja, das war meiner Meinung nach das Schwierigste daran, Kinder zu haben und mit einem Partner, der viel reist, ein eigenes Unternehmen zu führen.

Jim Mee:

Und ich glaube, ich war und bin mir dessen sehr bewusst. Wie Dannii sagt, haben wir manchmal das Glück, gemeinsam Ausflüge machen zu können, weil ihre Mutter bei uns lebt. Das ist ein unglaubliches Geschenk, allein im Hinblick auf die Art und Weise, wie unsere Familie funktion­ieren kann.

Aber ja, auf eine Reise zu gehen, solche tollen Erleb­nisse zu haben, mit Kunden zu feiern, einfach an diesen Orten zu sein und sich bewusst zu sein, dass ich nicht mit Dannii dort bin, ich bin nicht mit der Familie dort.

Und manchmal gibt es dabei auch ein wenig Schuldge­fühle. Und ich denke, deshalb wissen wir, dass wir die Kinder, wenn sie älter werden, einbeziehen wollen, denn wir haben die Pflicht, ihnen zu zeigen, was wir sehen, und diese Familiener­leb­nisse gemeinsam zu erleben.

Wir hatten dieses Jahr einen wunder­vollen Urlaub, eigentlich schon früher in diesem Jahr zusammen in Costa Rica. Es war großartig, ihnen ein wenig vom Dschungel zu zeigen.

Wir haben keine Veranstaltung durchge­führt, wir waren auf eigene Faust dort, aber was wir über diese Orte gelernt haben und was wir ihnen gemeinsam zeigen können, ist brillant. Es ist absolut brillant.

Ein Ereignis, das in den Medien „explodierte“ – aber aus den völlig falschen Gründen

Bex Burn-Callander:

Und gab es schon einmal eine Veranstaltung, die gescheitert ist, etwa etwas, von dem Sie dachten, es würde wirklich gut werden, und dann sagten die Leute: „Nein.“

Und dann erzählen Sie mir davon und wie Sie sich erholt haben, wie Sie nach einem Flop Ihr ​​Selbstver­trauen zurück­ge­wonnen haben.

Jim Mee:

Oh Mann, Gunpowder Plod.

Dannii Mee:

Nun ja, das war zahlen­mäßig erfol­greich.

Jim Mee:

Quali­fizierter, quantifizierter Erfolg. Was wolltest du sagen?

Dannii Mee:

Ich meine, das ist es, was mir sofort in den Sinn kommt, nämlich ein Ereignis, das nicht wirklich unsere Art von Ereignis ist. Es hieß „Gunpowder Plod“ und fand in York statt.

Und wir hatten die Vorstellung, dass es in York nicht wirklich so war, und in York, wo wir damals lebten, gab es keinen wirklich großar­tigen Feuer­w­erksabend.

Also meinte Jim: „Warum machen wir nicht einen 5‑km-Lauf zum Feuerwerk?“ Das wäre wirklich cool und anders. Die Leute kamen und machten das am 5. November.“

Und wir sagten: „Ja, das klingt großartig, aber wenn wir im Anschluss ein normales Feuerwerk veranstalten, werden wir mehr Leute dorthin bringen.“

Also haben wir das Knavesmire in York genutzt, wo Parkläufer hingehen. Wir wussten also, dass die 5‑km-Route funktion­ieren würde und alle waren voll dabei.

Und bei typisch britischem Wetter gab es apoka­lyp­tischen Regen. Das Ereignisdorf war also sofort ein Sumpf, es war schlammig. Mütter zogen ihre Kinder aus den Sümpfen. Es war einfach Chaos. Alles war schlammig. Ich erinnere mich nur an diesen ganzen Schlamm.

Und wir hatten diesen Feuer­w­erks­be­treiber und das Knavesmire hinter uns, das offen­sichtlich für die Öffentlichkeit zugänglich war, und wir hatten 12.000 Leute dort.

Es war riesig und wahrscheinlich waren es tausend Menschen, die den Lauf absolvierten. Der Lauf sollte 45 Minuten dauern und danach das Feuerwerk veranstalten. Es war alles auf eine kinder- und familien­fre­undliche Zeit ausgerichtet.

Doch die Feuer­w­erks­firma konnte den Lauf nicht starten, weil Jugendliche auf den Abschuss­platz gelangt waren und diesen nicht verlassen wollten.

Wir mussten die Polizei rufen, um die Teenager abzuholen. Weil sie im Schießgebiet waren.

Die Pyrotech­niker sagten: „Wir können nichts abfeuern, Sie müssen sie bewegen.“ Wir sind also so, als würde die Hälfte von uns herum­laufen und versuchen, sie zu finden. Wir haben die Polizei gerufen, sie muss kommen und die Verzögerung nimmt zu, sodass es jetzt 45 Minuten sind.

Anstelle von 18 Uhr sind wir also bei 18:45 Uhr, dem Zeitpunkt, an dem das Feuerwerk beginnen sollte.

Letztendlich konnten wir den Lauf um 19 Uhr beginnen lassen, was bedeutete, dass das Feuerwerk auf 20 Uhr verschoben wurde, was einfach etwas spät ist, wenn man 2‑Jährige, 3‑Jährige, 4‑Jährige hat und es Schulabend ist . Ich erinnere mich, dass es ein Sonntagabend war.

Jim Mee:

Im November. Sehr kalt.

Dannii Mee:

Und es war eiskalt. Alle sind mit Schlamm bedeckt. Es war einfach wie Chaos. Sie haben buchstäblich zugesehen, wie sich das Ereignis vor Ihren Augen auflöste.

Das Feuerwerk ging los. Das Feuerwerk war fantastisch.

Jim Mee:

Das Feuerwerk war unglaublich, es war unglaublich.

Dannii Mee:

Sie waren großartig, aber trotz des Wetters war es so frustri­erend, dass dieses Ereignis, der Rückfall und die lokale Presse das nächste Level erreichten.

Aber bei diesem Ereignis konnte man sehen, wie es wegen einiger Teenager auf einem Feld vor seinen Augen zusam­men­brach. Wissen Sie, was ich meine? Etwas, das Sie nie hätten planen können.

Der Knavesmire ist riesig. Man hätte es unmöglich einzäunen können. Und es war einfach so frustri­erend und wir konnten nichts tun, nichts, was wir tun konnten, um es zu verhindern, außer sie zu finden und vom Feld zu holen.

Jim Mee:

Und ich denke, an der Veranstaltung selbst war nichts auszusetzen, es war einfach so spät. Und wir hatten es mit einem Publikum zu tun, das wir nicht gewohnt waren. Sie sagen, dass Sie niemals mit Kindern oder Tieren arbeiten sollten.

Aber ja, es war eine Erken­ntnis, denn die öffentliche Meinung änderte sich. Es war so, als ob dieses Feuerwerk so spät kam, dass man die Leute so lange warten ließ.

Und aus diesem Grund wurden wir von der lokalen Presse kritisiert.

Dannii Mee:

Absolut gehämmert.

Jim Mee:

Aber ich denke, es war wahrscheinlich von Anfang an Schicksal, denn natürlich kommt Guy Fawkes aus York, also hätten wir es wissen müssen.

Bex Burn-Callander:

Dass Ihr Plan vereitelt würde.

Dannii Mee:

Danach haben wir nie wieder ein Feuerwerk veranstaltet.

Und selbst jetzt, wenn Sie bei einer Veranstaltung ein Feuerwerk vorschlagen, sage ich: „Absolut nicht. Ich habe Narben.“

Bex Burn-Callander:

Oh, meine Güte. Ich fühle mit dir, ich lebe in York.

Jim Mee:

Oh, wow. Warst du dort?

Bex Burn-Callander:

Ich war nicht dort, dachte aber: „Das klingt nach einer großar­tigen Idee.“ Da würde ich ein Ticket buchen.“

Und dann entfaltet sich die Geschichte und man denkt: „Eigentlich hört sich das ziemlich schlecht an.“

Wichtige Erkenntnisse aus einer gescheiterten Veranstaltung

Bex Burn-Callander:

Du hast also gesagt, dass du es nicht getan hast, im Grunde hast du gesagt: „Nein, fass niemals Feuer­w­erk­skörper an.“

Was die Wiedergewinnung Ihres Selbstver­trauens angeht: Hat Sie das dazu gebracht, neue Dinge auszupro­bieren? Haben Sie gesagt: „Gut, bleiben wir von jetzt an beim Stricken.“

Jim Mee:

Es hat uns wahrscheinlich keinen Spaß gemacht, neue Dinge auszupro­bieren. Ich denke, wir wussten, dass es ein wenig außerhalb unseres allge­meinen Bereichs lag, und ich denke, das war es, was es uns wirklich gelehrt hat.

Es ging darum, sich an das zu halten, was Sie wissen, und abenteuer­lustig mit dem Konzept umzugehen, aber unser Markt war eher eine Art heraus­forderung­sori­en­tierter Kunde, nicht die Öffentlichkeit, die etwas machte, das massiv mit der Kernaus­dauer­her­aus­forderung verknüpft war .

Ich denke also, wenn wir einfach beim Laufen geblieben wären und das getan hätten, dann wäre das mehr unsere Sache gewesen. Das war also definitiv das Lernen. Es hat uns doch nicht umgehauen, oder?

Dannii Mee:

NEIN.

Jim Mee:

Aber wir waren es auf jeden Fall, wir haben definitiv daraus gelernt. Absolut.

Was sind die zukünftigen Ambitionen für Rat Race Adventure Sports?

Bex Burn-Callander:

Was ist mit der Zukunft? Was sind Ihre großen Ambitionen für die Art von Veranstal­tungen, die Sie veranstalten möchten, oder für neue Wachs­tums­bereiche? Können Sie uns etwas zu Ihrer Strategie oder Ihren Plänen mitteilen?

Jim Mee:

Ja, ich denke, im Moment sind wir in einer wirklich starken Position.

Wie Dannii bereits erwähnt hat, sind dies zwei Arten von Strängen, die wir haben, die wichtigsten Veranstal­tung­sorte in Großbri­tannien, von denen wir einige schon seit jeher betreiben und andere neu sind.

Es geht ihnen wirklich gut und sie stellen uns viele neue Kunden vor, die sich wiederum diesen sehr treuen Kunden anschließen und diese fantastischen globalen Bucket-List-Heraus­forderungen meistern.

Und ich denke, aufgrund dieses Knalls, Krachs und Aufpralls, den wir alle im Zuge von COVID gespürt haben, ist es eine Zeit der Konso­li­dierung.

Es ist, als ob wir in Bezug auf die Standorte schnell expandiert hätten, die Welt liegt uns buchstäblich zu Füßen. Wir betreuen Veranstal­tungen in 35 Ländern auf allen 7 Konti­nenten.

Und ich glaube nicht, dass das irgend­jemand wirklich tut, schon gar nicht in Bezug auf unser Genre. Wir sind also sozusagen an dem Punkt angelangt, an dem wir neue Events veranstalten können, und das tun wir auch.

Wir sind immer auf der Suche, wir kratzen immer an der Oberfläche nach neuen Konzepten, aber im Moment genießen wir irgendwie die Tatsache, dass die Dinge ziemlich stabil sind.

Und ich denke, dass jedes Unternehmen, das aus der Corona-Krise herauskommt, den Sturm, der danach passierte, übersteht und 3, 4 Jahre später hier steht und sagt: „Eigentlich ist alles in Ordnung.“

Ich denke, wir werden ein wenig von dieser Stabilität genießen, solange wir können, und einfach tief durchatmen und ein wenig nachdenken, bevor wir den nächsten großen, großen strate­gischen Schritt unternehmen.

Dannii Mee:

Globale Herrschaft.

Wie verändert sich Ihre Rolle in einem körperlich anspruchsvollen Unternehmen mit zunehmendem Alter?

Bex Burn-Callander:

Ist das die Art von Job, von der Sie denken, dass Sie sie für immer machen könnten? Ich meine, kannst du dir vorstellen, dass du als großer Weißbart immer noch Berge erklimmst?

Jim Mee:

Da sind schon ein paar graue Haare.

Bex Burn-Callander:

Du bist nicht da, Dannii.

Jim Mee:

Ich habe nicht auf Dannii gezeigt, als ich das gesagt habe.

Ich denke aus meiner Sicht ja und nein. Ich meine, ich denke, was wir tun, also viele unserer Veranstal­tungen, die inter­na­tionalen Veranstal­tungen, haben eher Expedi­tion­scharakter, was fantastisch ist.

Es ist großartig, von der Front aus zu führen und Gruppen an Orte wie den Dschungel, die Wüste oder die eiskalten Orte der Welt zu führen, und es gibt eine gewisse Haltbarkeits­dauer, wenn man dazu in der Lage ist, dies physisch zu tun.

Nun, da die Haltbarkeit noch weit in der Zukunft liegt, würde ich gerne denken. Und es macht Sie sich Ihrer Gesundheit und Ihrer Gesundheit und Fitness im Allge­meinen, sowohl Ihres Körpers als auch Ihres Geistes, bewusst.

Obwohl wir ein Abenteuer­sportun­ternehmen leiten, sind wir immer noch damit beschäftigt, das Leben zu leben und uns um die Kinder und all die Belas­tungen des Lebens zu kümmern. Deshalb müssen wir dabei auf unsere Gesundheit und Fitness achten.

Aus diesem Grund gibt es wahrscheinlich auf praktischer und logis­tischer Ebene eher früher als später Menschen, die das, was ich derzeit kann, definitiv besser können als ich.

Das gibt es bereits, unser Team ist absolut fantastisch.

Und ich denke, dass ich mich als Geschäfts­führer wahrscheinlich häufiger zurück­lehnen, auf die Eisenbahn schauen und die Figuren ein bisschen mehr auf dem Brett bewegen und das Geschäft strate­gisch ausbauen sollte.

Und es wird die Zeit kommen, in der ich immer mehr davon mache. Und ich denke im Allge­meinen, dass dieses Kapitel, in dem es darum geht, die Kinder einzubeziehen und an Bord zu holen, vor uns liegt, und wir freuen uns darauf. Dafür müssen wir hier sein.

Dannii Mee:

Meine Tochter erzählt mir immer wieder, dass sie eines Tages die Firma leiten wird.

Jim Mee:

Ich zweifle nicht daran.

Dannii Mee:

Sie wartet im Flügel. Sie ist bereits die Chefin des Hauses, also könnte sie genauso gut auch die Chefin der Firma sein.

Bex Burn-Callander:

Es ist komisch, dass es immer diese Spannung gibt, die nicht da ist. Je erfol­gre­icher man in einem Unternehmen wird, desto weiter entfernt man sich von der Sache, die man gerne gemacht hat und von dem Grund, warum man das Unternehmen gegründet hat.

Es ist genau wie die natür­liche Evolution. Am Ende muss man mehr Leute managen, man verlässt sich auf die Werkzeuge und konzen­triert sich mehr auf die strate­gische Vogelper­spektive, verwaltet und bewegt alle Teile auf dem Spiel­brett, aber das ist fast schon der Preis für den Erfolg.

Jim Mee:

Ja, du hast vollkommen recht. Und ich glaube, ich habe irgendwie gelernt, dass es nicht so binär sein muss.

Als ich Rat Race zum ersten Mal gründete, hatte ich, glaube ich, viele meiner persön­lichen Abenteuer erlebt. Ich habe ein Jahr lang in den Alpen gelebt, einige wirklich hohe Berge bestiegen, einige tolle verwegene Sachen gemacht und dann habe ich buchstäblich 10 Jahre lang ununter­brochen gearbeitet.

Ich bin für eine Weile nach London gezogen, habe die M25 lange, lange nicht verlassen, war freundlich zum Schleif­stein und habe 10 Jahre später den Kopf erhoben und gedacht: „Na ja, Moment mal. Das ist nicht ganz die richtige Balance.“

Damit wir an einem Ort sind, an dem wir ein gewisses Gleichgewicht haben, können wir gemeinsam Ausflüge unternehmen, unser Team einbeziehen, zusammen ein paar lustige Dinge unternehmen und hoffentlich auch die Familie einbeziehen, wenn wir weiter­machen.

Für mich persönlich ist es, wie Sie sagen, genauso wichtig, die Werkzeuge in der Hand zu haben, um die Früchte der Arbeit zu genießen, die diese Abenteuer mit sich bringen, oder warum machen wir das sonst?

Erfolg ist fantastisch, aber Erfolg wird auf viele verschiedene Arten und im Lebensstil und in der Fähigkeit gemessen, das, was man im Hier und Jetzt tut, zu genießen. Ich habe gelernt, dass das wirklich wichtig ist.

Ihre Kunden wollen die glänzenden Werbevideos sehen, aber auch das Wesentliche

Bex Burn-Callander:

Können Sie uns etwas über Ihre Social-Media-Strategie erzählen? Welche Plattformen sind also die wichtigsten? Was ist der Inhalt?

Ich meine, ich kann mir vorstellen, dass das bloße Zeigen von Bildern dieser erstaunlichen Dinge für Ihre Follower wie ein Bing-Dopamin-Hit ist.

Aber gibt es eine bestimmte Taktik, mit der Sie die Leute für diese Abenteuer begeistern? Können Sie etwas verraten?

Dannii Mee:

Ja, also für uns ist unsere Bevölkerungs­gruppe etwas älter, also älter im Hinblick auf das Altersspektrum. Unsere Alters­gruppe liegt also tenden­ziell bei 35 bis 55 Jahren.

Und was ihre Social-Media-Nutzung angeht, ist das eigentlich immer noch Facebook. Und hier sehen wir große Zahlen.

Und an zweiter Stelle steht Instagram. Wir sind nicht auf TikTok, weil das knapp unter der Alterss­panne liegt, über die ich gerade gesprochen habe. Es ist irgendwie ein jüngerer Markt.

Wir haben also ein Team, das die sozialen Medien betreibt. Eigentlich betreibe ich den Instagram-Account selbst, weil mir dieser kreative Weg wirklich Spaß macht.

Also erstelle ich alle dort verfüg­baren Inhalte und inter­agiere dort mit den Kunden. Und das liegt in meiner Welt der Werbung, der Budgets und der Leitung des Teams. Das ist quasi mein kleiner Ausweg auf Instagram.

Und es ist tatsächlich eine Möglichkeit, mit aktuellen Trends oder dem, wonach Menschen suchen, auf dem Laufenden zu bleiben. Ultra-Läufer haben derzeit tatsächlich einen wahren Boom.

Deshalb haben wir Ultras entwickelt, neue Ultras auf dem Markt, und sie verkaufen sich so gut, weil Laufen gerade im Trend liegt. Und das sieht man auf Instagram.

Facebook, was den Inhalt betrifft, sind es diese Videos, die Sie sicher schon gesehen haben, wenn Sie in unseren sozialen Medien waren. Wir investieren viel in Fotografie und Videografie.

Wir wissen: Wenn Sie nicht wissen, wie etwas aussieht, warum sollten Sie dann dorthin gehen? Wenn Sie auf der Suche nach einem Urlaub sind, möchten Sie diese tollen Bilder vom Hotel und vom Strand haben. Das ist es, was Ihnen den Ort verkauft.

Und das Gleiche gilt auch für Veranstal­tungen. Wo stehen die Leute? Was sehen sie? Wie ist die Aussicht? Was ist die Heraus­forderung? Wie sieht es im Detail aus?

Und wir haben eine Mischung aus glänzenden Werbe­v­ideos, die ich basierend auf der Heraus­forderung zusam­men­stelle.

Und wir haben ein paar Freelancer, die wir häufig einsetzen und die hervor­ragend sind, aber wir haben auch Rohma­terial, das wir selbst auf unseren Handys aufnehmen.

Und es gibt ein Gleichgewicht.

Der Glanz ist erstaunlich, so sieht es aus. Und dann sieht es im Moment tatsächlich so aus, als ob es so eine ganz persön­liche Note hätte.

Jim Mee:

Wie es sich anfühlt.

Dannii Mee:

Ja. In Panama stehen die Menschen knietief im Schlamm und kämpfen oder weinen. Und das ist unser härtester Event und wird auch so vermarktet.

Aber die Leute, die diese Veranstaltung machen, wollen das sehen. Sie wollen sehen, wie es wirklich ist.

Oder wenn Sie in Kroatien sind und nach Dubrovnik paddeln, sind diese POV-Aufnahmen aus der Perspektive genauso fesselnd und manchmal sogar noch ansprechender als die glänzende Werbung.

Es kommt also darauf an, die richtige Balance zu finden zwischen dem echten Touch­point der Erleb­nisse echter Menschen und dem großen, glänzenden und teuren Video, das die Veranstaltung online verkauft.

Nehmen Sie sich immer Zeit für die Interaktion und Interaktion mit Ihren Kunden in den sozialen Medien

Bex Burn-Callander:

Das ist wirklich inter­essant. Das macht für mich Sinn, wenn man sagt, dass man das authen­tische Erlebnis will, dass man das Echte sehen möchte.

Denn sonst wäre einfach alles glänzend und hübsch und dann la, la, la, la, la, es wird großartig, aber Sie möchten wissen, dass es eine Heraus­forderung sein wird, denn das ist es, was die Leute anstreben. die Heraus­forderung.

Dannii Mee:

Und die Inter­aktion mit den Menschen in den sozialen Medien, nicht nur im Vorfeld der Veranstaltung.

Normaler­weise starten wir eine Veranstaltung so, dass wir sie ankündigen und den Hype um sie herum aufbauen, damit die Leute wirklich begeistert sind, die Infor­ma­tionen anzupreisen, ihnen zu sagen, wie großartig sie sein werden, und sie dann und die Leute zu öffnen wird eintreten.

Und dann haben wir bei der Veranstaltung immer eine Live-Berichter­stattung. Deshalb ist es wirklich wichtig, dass wir zeigen, um welches Ereignis es sich handelt, während es stattfindet.

Daher werden wir den ganzen Tag über Live-Berichter­stattung in Instagram-Stories und anschließend den Zusam­men­fas­sungs­beitrag haben. Aber sobald die Leute es getan haben, ist es so wichtig, mit ihnen auf ihren eigenen Social-Media-Plattformen in Kontakt zu treten.

Wenn wir also getaggt wurden, werden uns Ihre Beiträge und Kommentare immer gefallen und wir werden immer mit Ihnen in Kontakt treten, weil Sie uns im Wesentlichen an andere Menschen vermarkten. Und das wissen wir sehr zu schätzen.

Wenn sich jemand die Zeit nimmt, uns in etwas zu markieren, gehe ich es immer durch und lese es. Ich werde mir deine Rolle ansehen. Wenn Sie mir eine Geschichte schicken, werde ich antworten. So etwas. Ich denke, das ist so wichtig.

Und auch wenn wir wachsen und dieses Jahr auf Instagram ziemlich schnell gewachsen sind, werde ich diesen Teil davon nie verlieren, weil ich es verstehe.

Ich würde nie so beschäftigt sein wollen, dass ich dieses Engagement nicht zurück­geben könnte, weil ich denke, dass das wirklich wichtig ist.