Überwinden Sie finanzielle Ängste, um Ihr Unternehmen auszubauen (Teil 1)

In der chaotischen Anfangszeit eines Unternehmens kann es leicht passieren, dass man die Zahlen übersieht, insbesondere wenn man sie nicht versteht.

Sie konzen­trieren sich voll und ganz auf Dinge wie Marketing und Produktion, aber bevor Sie es merken, haben Sie den Überblick über Ihre Finanzen verloren.

Möglicher­weise wissen Sie nicht einmal, wie „gut“ aussieht, wenn es um Cashflow oder Gewinnspanne geht – oder wo Sie anfangen sollen, wenn es um die Verwaltung Ihres Geldes geht.

Nun, Julie Wong ist hier, um den Fachjargon zu entschlüsseln und Ihnen dabei zu helfen, ein profitableres und wider­stands­fähigeres Unternehmen aufzubauen.

Sie ist eine Business-Mentorin, die sich darauf spezial­isiert hat, Unternehmern dabei zu helfen, ihre Zahlen zu nutzen, um wirksame Wachs­tumsstrategien zu entwickeln, damit ihre Klein­un­ternehmen erfol­greich sind.

Begleiten Sie uns in dieser speziellen zweit­eiligen Folge des Sound Advice Podcasts, während wir Ihre Angst vor Finanzen beseitigen und Ihnen helfen, Ihre Gewinne sicher zu verwalten und zu maximieren.

Hier ist ihr ungefilterter Rat:

Alles, was Sie in Ihrem Unternehmen tun, hat finanzielle Auswirkungen

Bex Burn-Callander:

Ich dachte, wir würden mit der Idee weiter­machen, dass Unternehmer, wenn sie ihr Unternehmen gründen, nicht dazu neigen, Zahlen­men­schen zu sein.

Sie sind entweder ein großar­tiger Bäcker oder ein unglaublicher Tischler, oder sie haben eine tolle Idee für eine App.

Was kann also schief gehen, wenn man nicht vom ersten Tag an, vom ersten Moment an, im Zahlen­modus ist?

Julie Wong:

Es ist immer gefährlich, Ihre Zahlen nicht zu kennen, denn es handelt sich dabei um die Maßnahmen, die Sie rund um Ihr Unternehmen ergreifen.

Ich sage, dass alles, was Sie im Geschäft tun, finanzielle Auswirkungen hat, egal was Sie tun.

Von dem Moment an, in dem Sie morgens aufwachen und eine Entscheidung treffen oder Maßnahmen ergreifen, wenn Sie das Licht einschalten, sind Ihnen also Kosten entstanden.

Wenn Sie eine E‑Mail öffnen oder eine E‑Mail ignorieren, könnten Sie entweder einen Verkauf tätigen oder einen Verkauf ablehnen, oder Sie haben Ihren Kunden verärgert und Sie haben einen Kunden verloren.

Jede einzelne Aktion und jeder einzelne Gedanke, den Sie haben, kann also möglicher­weise finanzielle Auswirkungen haben. Wenn Sie das wissen, können Sie datenges­teuerte Maßnahmen ergreifen oder wissen, welche Auswirkungen dies haben wird.

Es geht also nicht darum, etwas zu tun und auf das Beste zu hoffen. Sie können dann verstehen, was möglicher­weise passieren könnte, und sich dessen bewusst sein.

Bex Burn-Callander:

Ich wollte sagen, das klingt nach achtsamem Finanzwesen, bei dem man sich im wahrsten Sinne des Wortes bei jeder Handlung darauf konzen­triert, welche Auswirkungen dies auf mein Unternehmen hat?

Julie Wong:

Absolut. Und wenn Sie dann die Aktionen verstehen und dann verstehen, was die Zahlen sind, dann könnten Sie es ein bisschen besser verstehen.

Es ist nicht so, dass diese Zahlen außerhalb Ihres Unternehmens stehen, denn viele Leute konzen­trieren sich, wie Sie sagen, auf die Erfül­lungs­seite ihres Geschäfts, also schaufeln sie alles rein und konzen­trieren sich dann auf Marketing und Vertrieb und alles andere das Zeug und dann hoffen, dass die Zahlen unten heraus­fallen.

Aber wenn Sie wissen, was sich darauf auswirken wird, können Sie Ihren Fulfillment-Prozess oder Ihre Verkäufe und Dienstleis­tungen vorantreiben und dies dann tatsächlich verstehen, um Ihren Vertrieb und Ihr Marketing voranzutreiben.

Dann fügt sich alles zusammen und ich stelle es mir ein bisschen wie einen dreibeinigen Tisch vor.

Wenn Sie sich nur auf Vertrieb und Marketing konzen­trieren oder sich auf die Auftragsab­wicklung konzen­trieren. Wenn Sie nicht auf Ihre Finanzen achten, wird Ihr Unternehmen irgendwann scheitern.

Sie können es für eine Weile ändern, aber wenn diese beiden größer werden, wird die Ungle­ichheit größer und dann wird Ihr Tisch einfach umfallen.

Unsere Angst vor Zahlen überwinden

Bex Burn-Callander:

Warum legen die Leute nicht mehr Wert auf ihre Zahlen? Ich meine, seit ich denken kann, habe ich Stimmen im Kopf, die sagen: „Ich bin nicht gut in Mathe“ oder: „Oh, diese Zahlen verwirren mich.“

Ist es im Grunde das, was die Leute davon abhält, weil sie befürchten, dass es zu langweilig ist oder weil sie befürchten, nicht gut genug darin zu sein? Was ist hier das Hindernis, wenn es doch offen­sichtlich so ein integraler Bestandteil dieses dreibeinigen Tisches ist?

Julie Wong:

Ich denke, es liegt an der Tatsache, dass uns vor allem in Großbri­tannien beige­bracht wird, Angst vor Zahlen zu haben, und ich weiß nicht einmal, warum, weil ich denke, dass das Erlernen der Zahlen 1 bis 10 viel einfacher war, als am Ende des Tages das Alphabet zu lernen.

Und es ist auch visuell, es ist eine quantifizierbare Sache.

Und sie denken: „Okay, es sind Zahlen“, aber wenn Sie addieren, subtrahieren, multi­plizieren und dividieren können, ist das alles, was Sie brauchen, um Ihre Zahlen zu verstehen, und es hängt damit zusammen, was diese Zahl tatsächlich bedeutet.

Es ist wie ein Vokabular. Was bedeutet diese Zahl im Wesentlichen?

Ihre Finanzen und Ihre Konten sind also ein bisschen wie Ihre Gesund­heitskenn­zahlen. Wenn Sie wissen, welche Zahl gut ist, wie viel wiegen Sie dann in Kilo? Nun, Sie beginnen zu wissen, wie diese Zahl aussehen soll, und sie ist für jede Person anders, so wie sie für jedes Unternehmen unter­schiedlich ist.

Und dann fangen Sie an, die komplizierteren Zahlen zu lernen, wie Ihren Blutdruck, Ihr Körperfett und Ihren Choles­terin­spiegel, und all diese Zahlen erweitern nur den Wortschatz, genauso wie Ihre Finanzen nur den Wortschatz erweitern, und Sie werden mit ihnen verbunden diese Nummer.

Wenn ich da sitze und Donuts esse, steigt mein Gewicht, mein Choles­terin­spiegel und alles andere auch.

Und so kehren Sie zum achtsamen Handeln zurück und fragen sich: „Okay, was wird sich auf meinen Gewinn auswirken?“

Und das ist dann nur ein Faktor Ihres Umsatzes und Ihrer Kosten, also geht es nur darum, alle Zahlen hinter den einzelnen Zahlen zu verstehen.

Die häufigsten finanziellen Fehler, die Menschen machen

Bex Burn-Callander:

Erzählen Sie mir also etwas über die häufigsten Fehler, die Unternehmer machen.

Ich meine, am Anfang habe ich über Gewinn und Verlust und Cashflow gesprochen. Sind es Dinge, die dazu neigen, den Verstand der Menschen zu verwirren?

Was sind meiner Meinung nach die drei häufigsten finanziellen Fehler, die Menschen oft machen?

Julie Wong:

Das Erste ist, dass Menschen, die gründen, ihr Bankkonto als Maßstab für die Rentabilität verwenden, und das ist sehr, sehr gefährlich, weil man dadurch keinen Überblick über das Gesamtbild erhält.

Es ist nur eine Momen­tauf­nahme. Es zeigt nicht, was Sie jemandem schulden, und es zeigt nicht, was jemand anderes Ihnen schuldet.

Und es ist ein bisschen so, als ob ein Zug ein Gleis entlangfährt: Man weiß nicht, wann der Zug einen erreichen wird, genau wie die großen Rechnungen, die einen treffen werden. Kann man sich diese leisten?

Es geht darum, nach vorne zu blicken, und so viele Unternehmer verstehen nicht, dass man seine Finanzen dazu nutzen kann, in die Zukunft zu blicken.

All die Buchhaltung und Konten, über die die Leute nachdenken, das ist alles historisch, es ist der ganze Weg, den man zurück­gelegt hat.

Und ich denke, die Leute sitzen da und denken: „Oh, die Buchhalter und Buchhalter kehren nur die Zahlen zusammen.“ Und das ist nicht der Fall. Sie nehmen diese Daten und können vorher­sagen, wie die Straße, die vor Ihnen liegt, tatsächlich aussehen wird.

Der erste Fehler besteht also darin, Ihr Bankkonto zur Vorhersage Ihrer Rentabilität zu verwenden.

Der andere Fehler ist typis­cher­weise eher eine Eitelkeitssache. Es ist das „Oh, ich habe den Betrag X verkauft.“

Und so schauen sie sich an, wie viel sie verkauft haben, also den Umsatz, aber in Wirklichkeit haben sie vergessen, wie viel es sie kostet, dieses Produkt oder diese Dienstleistung zu verkaufen.

Sie verstehen nicht das volle Ausmaß der Fixkosten, also der Kosten, die anfallen, unabhängig davon, ob Sie einen Verkauf tätigen oder nicht.

Man nennt es auch die Kosten des Still­stands.

Und dann werden Ihre variablen Kosten dadurch bestimmt, dass Ihnen diese Kosten entstanden sind, wenn Sie einen Verkauf tätigen. Wenn Sie keinen Verkauf tätigen, entstehen Ihnen diese Kosten nicht.

Verstehen Sie also den Unter­schied zwischen diesen beiden und der Haftung für Fixkosten, die Unternehmen in den Ruin treiben kann, denn wenn Ihre Umsätze sinken, müssen Sie immer noch all diese finanziellen Verpflich­tungen wie Miete oder Gehälter und all diese anderen Verpflich­tungen eingehen, die Sie haben zahlen müssen.

Daher ist es sehr wichtig, diese Schlüs­selzahlen zu verstehen, um Ihren Cashflow zu verstehen, der dann auch Ihre Rentabilität beein­flusst, die etwas anders ist.

Verstehen Sie Ihre Margen

Bex Burn-Callander:

Und wenn Leute über Marge und Gewinn sprechen, warum sind das unter­schiedliche Begriffe und warum sollten sich die Leute der Marge bewusst sein, die sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung erzielen, im Vergleich zu dem Gewinn, den sie vielleicht am Ende der drei Monate oder am Ende des Jahres erzielen? Jahr?

Julie Wong:

Es gibt also zwei Margen, auf die sich die Leute konzen­trieren.

Eine davon ist die Brutto­gewinnspanne, die Ihren Umsatz darstellt, nachdem Sie Ihre tatsäch­lichen direkten Kosten, also die Umsatzkosten, abgezogen haben. Das ist ein sehr guter Indikator dafür, wie gut Sie eine Dienstleistung erbringen, denn jedes Mal, wenn Sie beispiel­sweise ein einzelnes Produkt verkaufen, erzielen Sie damit Ihren Brutto­gewinn.

Angenommen, Sie erzielen einen Brutto­gewinn von 100 £ pro verkauftem Produkt. Dies wird auch als Ihr Beitrag bezeichnet, da Sie jedes Mal, wenn Sie ein Produkt verkaufen, 100 £ zu Ihren Fixkosten beitragen.

Wenn Ihre Fixkosten bei 1.000 £ lagen, müssen Sie 10 Artikel verkaufen, um Ihre Fixkosten zu decken, bevor Sie in Ihrem Unternehmen tatsächlich profitabel sind.

Wenn Sie also verstehen, dass Sie Ihren Break-Even-Punkt und Ihr Ziel ermitteln, wie viele Verkäufe Sie tätigen müssen und wie viele Gespräche Sie führen müssen, um diese Verkäufe zu tätigen.

Es treibt alle anderen Aktiv­itäten rund um Ihr Unternehmen voran.

Auch die Brutto­gewinnspanne ist ein guter Indikator dafür, wie Sie im Marktver­gleich abschneiden.

Wenn Sie also effizienter sind und es geschafft haben, ein Produkt billiger als alle anderen einzukaufen oder es billiger herzustellen als alle anderen, dann ist es für Sie von Vorteil, profitabler zu sein, da Sie weniger Produkte verkaufen können, bevor Sie Ihre Rentabilität erreichen.

Und verstehen Sie die Margen rund um Ihre Märkte und Ihre Branchen, denn diese werden variieren und das ist ein guter Indikator dafür, wie Sie im Vergleich zum Markt abschneiden.

Aufschlüsselung dessen, was es wirklich bedeutet, eine Finanzstrategie zu haben

Bex Burn-Callander:

Das ist so inter­essant, denn sobald Sie sagten: „Wenn Sie trainieren können, müssen Sie 10 dieser Artikel, dieser Produkte, verkaufen, um Ihre Fixkosten zu decken“, fließen diese Infor­ma­tionen in Ihren Arbeitstag ein, in Ihre Arbeit Monat, das ändert Ihre Einstellung sofort.

Und es gibt Ihnen, glaube ich, etwas, das Sie anstreben können, jenseits von „Oh, ich möchte einfach nur erfol­greich sein“ oder „Ich möchte diesen Monat einfach eine Menge Dinge verkaufen.“

Ich kann sehen, wie das den Geist dann fokussiert, sodass es sofort einen Sinn ergibt.

Aber vielleicht können wir es aufschlüsseln, ich meine es auf die grundle­gendste Ebene bringen: Was verstehen wir unter Finanzs­trategie?

Was meinen Sie damit und warum sollten Menschen in Zeiten, in denen sie bereits sehr beschäftigt sind, dieser Priorität Priorität einräumen?

Julie Wong:

Auf jeden Fall ist es so. Manchmal muss man sich eine Auszeit nehmen, um dort zu planen, wo man den nächsten Tag nicht geplant hat, sonst rennt man nur von Säule zu Säule. Das Hamsterrad fängt an zu greifen.

Jeder Unternehmer, den ich sehe, hat also ein Ziel, eine Zielsetzung, eine Vision, wohin er gehen möchte. Und so stelle ich es mir visuell wie ein Ziel vor, zu dem sie gehen wollen.

Und so bringt Sie Ihr Unternehmen wie ein Auto an ein Ziel, aber Sie müssen heraus­finden, wie Sie dorthin gelangen.

Das ist also im Wesentlichen Ihre Strategie. Wie sieht Ihre Vision aus?

Und es handelt sich in der Regel um Worte oder Bilder, und das ist wirklich schwer einzuschätzen und zu messen. Woher wissen Sie, wann Sie es erreichen werden?

„Ich möchte der Beste sein.“ Ich meine, was bedeutet es eigentlich, der Beste zu sein?

„Ich möchte der Effizientste sein, ich möchte der Bekan­nteste sein“ oder wie auch immer diese Vision aussehen könnte.

Man kann es nicht quantifizieren und in diesem Fall auch nicht messen.

Wenn Sie sagen: „Ich möchte abnehmen.“ Nun, wie viel Gewicht möchten Sie verlieren? Bis wann?

Daher besteht eine Strategie in der Regel aus Worten und Bildern. Eine Finanzs­trategie besteht im wahrsten Sinne des Wortes darin, dies in Zahlen umzuwandeln, damit Sie verfolgen können, wie es Ihnen geht.

Daher stelle ich mir eine Finanzs­trategie ein bisschen wie Google Maps vor.

Sie wissen, wie Sie dorthin gelangen, welche Route Sie nehmen, wie lange Sie dafür brauchen und wie Sie die Meilen­steine ​​auf Ihrer Route verfolgen. Und auch verstehen, welche Ressourcen Ihnen zur Verfügung stehen, um an Ihr Ziel zu gelangen.

Die wichtigste Ressource wäre also Bargeld. So wie ein Fahrzeug Kraft­stoff benötigt, benötigt Ihr Unternehmen Bargeld, und Bargeld ist im Wesentlichen der Umsatz.

Sie müssen also ein Gespür dafür haben, wie viel Bargeld Sie in Ihrem Unternehmen benötigen und wie lange das reicht, bis Sie wieder mehr Umsatz benötigen.

Um die Verbrauch­srate zu ermitteln, müssen Sie wissen, wie lange Sie brauchen, um an Ihr Ziel zu gelangen, und wie viel Bargeld Sie benötigen, um dorthin zu gelangen.

Bex Burn-Callander:

Ich liebe diese Beispiele, weil es sich anfühlt, als würden Sie diese finanziellen Konzepte wirklich auf Dinge wie die Kontrolle Ihres Gewichts und die Fahrt von A nach B in Ihrem Auto herun­ter­brechen, wie kommen Sie an Ihr Ziel?

Glauben Sie, dass dies der Weg ist, den Menschen dabei zu helfen, den finanziellen Angst­faktor zu überwinden und die Konzepte auf diese Weise viel verständlicher zu machen?

Julie Wong:

Absolut. Ich denke, alle meine Analogien sind nur die Art und Weise, wie ich Dinge visual­isiere, und deshalb verwende ich sie dann zur Beschreibung, und mir ist klar geworden, dass sie den Menschen wirklich dabei helfen, sie nachvol­lziehbar zu machen.

Weil sie denken: „Okay, ich kann diese Analogie haben“, und es hilft ihnen, herauszufinden, was es tatsächlich bedeutet.

Und ich versuche, es jedem in seiner spezi­fischen Branche zugänglich zu machen, denn obwohl die Konzepte sehr allgemein gehalten sind, versuche ich, es in die Branche einer anderen Person zu übertragen, es muss aber die Zusam­men­hänge für sie verbinden.

Unabhängig davon, ob Sie eine dienstleis­tungs­basierte Branche oder eine produk­t­basierte Branche sind, gibt es nur eine kleine Nuance bei der Anwendung und es hilft.

Wenn Sie Ihre Finanzen im Detail verstehen, können Sie Ihr Geschäft optimieren

Bex Burn-Callander:

Vielleicht gibt es Leute, die zuhören und denken: „Oh, weißt du was? Ich weiß im Grunde, dass es mir gut geht, wenn ich so viele verkaufe. Ich muss mich nicht mit meinen Zahlen herum­schlagen.“

Aber Sie haben vielen Unternehmern geholfen.

Was sehen Sie in Bezug auf ihr Selbstver­trauen und ihre Fähigkeit, erfol­greich zu sein, wenn sie sich ihren finanziellen Ängsten stellen? Was ist die Konse­quenz? Gibt es eine allge­meine Verbesserung ihrer Fähigkeit, Ergeb­nisse zu erzielen? Was haben Sie in Ihrer Erfahrung gesehen?

Julie Wong:

Definitiv. Vor allem für Frauen, weil wir uns auf das konzen­trieren, was wir nicht wissen, und es ist wie mit dem kleinen Elefanten im Raum, und man weiß, dass er da ist, aber man sagt: „Ja, ich werde mich später darum kümmern und.“ Ich weiß es ungefähr.“

Wenn Sie etwas mit etwas mehr Sicherheit wissen, können Sie verstehen, ob Sie damit weiter­machen sollten.

Zurück zur Auto-Analogie: Wenn Sie sich die Straße vor Ihnen vorstellen können und sehen, dass die Straße frei ist, Sie wissen, dass Sie Gas geben können und genügend Kraft­stoff im Tank haben, den Sie benötigen, können Sie einfach loslegen Es.

Aber wenn Sie durch Nebel fahren, raten Sie sich irgendwie den Weg und können Ihr eigenes Vorankommen behindern, weil Sie nicht wissen, dass die Straße vor Ihnen frei ist, und Sie können der Konkurrenz wirklich einen Schritt voraus sein, wenn die Straße frei ist .

Aber wenn die Konkurrenz weiß, dass die Straße frei ist, wird sie Ihnen beim Ziel zuvorkommen, wenn das Ziel an einem sehr ähnlichen Ort liegt.

Wenn Sie also wissen, wo Sie stehen und was Sie haben, mit Weitblick und klarem Verständnis, können Sie dann Ihr eigenes Geschäft optimieren, unabhängig von allen anderen.

Und wir zögern im Leben immer, wenn wir nicht wissen, was wir tun, und wenn wir uns um eine Finanzierung bemühen und die Zahlen nicht kennen, wird es beim Pitchen auffallen.

Und Sie wissen, wenn Sie an einem Tag einen Donut gegessen haben, müssen Sie dies kompen­sieren, indem Sie keine Donuts essen und sich in den nächsten Tagen richtig gut fühlen.

Im Geschäft­sleben ist es das Gleiche.

Wenn Sie eine schlechte Entscheidung oder eine schlechte Situation haben, wissen Sie: „Okay, das ist passiert. Ich muss einen anderen Weg finden, diesen Nachteil abzumildern oder zu kompen­sieren.“

Oder wenn Sie sicher wissen, dass etwas wirklich gut gelaufen ist, können Sie noch einmal sagen: „Richtig, ich kann wirklich vorankommen.“

Es ist also viel proak­tiver, Entschei­dungen zu treffen, wenn Sie die Finanzen und die Auswirkungen all Ihrer Handlungen wirklich kennen.

Jeder kann lernen, Zahlen zu verstehen

Bex Burn-Callander:

Und es ist inter­essant, dass Sie dort insbesondere Frauen erwähnt haben.

Ist das also ein Trend, den Sie bei den weiblichen Geschäftsin­habern beobachten, die zu Ihnen kommen, dass die Hürden bei der Auseinan­der­setzung mit den Finanzen und den Zahlen viel höher sind, oder ist das für Männer und Frauen irgendwie gleich?

Julie Wong:

Ich denke, dass Frauen viel eher dazu bereit sind, das zuzugeben, und ich persönlich bin nicht besonders gut darin, damit zu prahlen.

Ich denke also, dass es Frauen behindert, weil sie es nicht anprangern können. Männer können damit prahlen und klingen selbst­be­wusster, als wüssten sie, was sie tun.

Aber ich glaube nicht, dass Männer es unbedingt besser wissen, wenn es um ihre Zahlen geht, denn manchmal denken sie, sie wüssten es, und das kann tatsächlich ein Nachteil sein.

Sie machen sich auf den Weg und denken, sie hätten Geld auf der Bank usw., sind sich aber nicht darüber im Klaren, dass dies tatsächlich nicht der Fall ist, dass ihre Rentabilität nicht richtig gemessen wird und dass ihnen die richtigen Unter­lagen fehlen.

Ich meine, wenn man Zahlen in die falschen Felder steckt und die falsche Zahl sieht, erzählt das eine andere Geschichte.

Wenn wir auf die Kennzahlen zurück­kommen, erzählen Ihre Zahlen eine Geschichte, aber wenn Ihnen die falschen Worte die falsche Geschichte erzählen, werden Sie auch die falschen Maßnahmen ergreifen.

In diesem Sinne gilt das nicht unbedingt für Männer und Frauen, aber Frauen sind einfach zurück­hal­tender und neigen dazu zuzugeben, dass sie Zahlen nicht mögen.

Und ich denke, es liegt wahrscheinlich auch am gesellschaftlichen Druck und an der Annahme, dass Frauen nicht gut mit Zahlen umgehen können. Ich glaube nicht, dass das überhaupt der Fall ist, denn wie Sie sagen, jeder kann addieren, jeder kann subtrahieren und einfach verstehen, was diese Zahl bedeutet, ob gut oder schlecht.

Wenn Sie Ihre eigene Gewicht­szahl verstehen, können Sie auch eine Zahl in Ihrem Unternehmen verstehen.

Von der Zahnmedizin bis hin zum zufälligen Buchhalter

Bex Burn-Callander:

Nein, das ist wirklich inter­essant. Und wie bist du hierher gekommen, Julie?

Was ist also Ihr Hinter­grund? Wie sind Sie zum Finanz-Wahrsager geworden? Ich würde gerne etwas über deinen Weg erfahren.

Julie Wong:

Weißt du was, du wirst es nie glauben, aber ich bin ein völlig zufäl­liger Buchhalter, ich wurde ein wider­williger Buchhalter und wurde ein zufäl­liger Mentor.

Um ehrlich zu sein, ich meine, im Alter von 10 Jahren wollte ich Zahnarzt werden, also habe ich mein Abitur gemacht, bin an die Univer­sität gegangen und habe ein Jahr lang Zahnmedizin studiert.

Glück­licher­weise mag ich Natur­wis­senschaften eigentlich, obwohl ich mit 10 Jahren nicht wusste, dass ich darin eigentlich gut war, aber ich liebte Natur­wis­senschaften, Mathe­matik und ähnliches.

Wie auch immer, ich kam zur Zahnmedizin, wollte aber kein Zahnarzt werden, also wechselte ich in die Wirtschaft und wurde Buchhal­terin, weil ich Geschäfte machen wollte, aber meine Schwester sagte: „Nein, mach keine Geschäfte, mach sie.“ Buchhaltung.”

Ich sage: „Okay.“

Also habe ich meinen Fazit gemacht und mir wurde eine Stelle als Wirtschaft­sprüfer angeboten.

Also habe ich eine Ausbildung zum Wirtschaft­sprüfer gemacht und es war so trocken. Ich meine, es war wirklich keine erfreuliche Erfahrung. Ich verstehe, warum die Leute denken, Zahlen seien einfach nur langweilig, weil sie es sind, bis man die Geschichte dahinter versteht.

Ich hatte viele verschiedene Jobs, um meine Nische zu finden. Ich bin von der Praxis in verschiedene Branchen gegangen.

Im Gegensatz zum klassischen Weg des Finanzdi­rektors bin ich also viele Wege zurück­gelegt. Ich war im Bankwesen tätig und ich meine Budgets, das verstehe ich vollkommen.

Ich habe um 3 Uhr morgens in Canary Wharf einen Bankhaushalt erstellt, was keine erfreuliche Erfahrung war.

Es überrascht nicht, dass ich danach eine massive Karri­erepause einlegte.

Und dann lud mich jemand ein, mit ihr zusam­men­zuar­beiten und sie als Business-Mentorin zu unter­stützen, und ich begann Accel­er­ators für Univer­sitäten zu machen und wurde Mentorin für die Finanz­module der British Library.

Und es war während des Lockdowns, als jemand sagte: „Julie, du bist nicht die typische Buchhal­terin, das habe ich nicht erwartet.“

Ich sagte: „Oh mein Gott.“

Ich meine, wenn ich mich daran erinnere, kriege ich im wahrsten Sinne des Wortes eine Gänsehaut, weil es mich beim Tanzen wirklich glücklich gemacht hat.

Es ging darum, Menschen zu helfen, und ich dachte plötzlich: „Oh mein Gott, ja, jetzt verstehe ich es.“

Es geht also nicht darum, was ich tue, sondern darum, anderen mit meinem Wissen zu helfen, und das ist es, was ich wirklich erfreulich finde.

Es geht wirklich darum, allen anderen dabei zu helfen, ihre Träume zu verwirk­lichen und ihre Zahlen­blockaden zu beseitigen, weil es ihnen dann hilft, einfach weiterzu­machen und einfach das zu tun, was sie tun wollen.

Das ist es, was mich begeistert und jeder hat eine größere Risikobere­itschaft als ich, und es ist einfach großartig. Ich liebe das.

Bex Burn-Callander:

Ich kann buchstäblich sehen, wie Sie durch den Bildschirm Begeis­terung und Freude ausstrahlen.

Es ist klar, dass Sie nur strahlen, wenn Sie daran denken, dass dies der Weg ist, den Ihre Karriere eingeschlagen hat, während Sie, als Sie davon gesprochen haben, Zahnarzt zu werden, einfach erstarrt sind und sich zurück­ge­zogen haben.

Ich wollte, dass du sagst: „Ja, ich würde sagen, dann habe ich jemandem in den Mund geschaut und festgestellt, dass ich das nie wieder tun wollte.“

Julie Wong:

Ich bin nicht so weit gekommen, jemand anderem in den Mund zu schauen. Es war ein vorklin­isches Jahr, aber ich durfte einen Leichnam sezieren, was inter­essant war.

Also ja, ich habe in meinem Leben ein paar inter­es­sante Dinge getan, deshalb ist es aus diesem Grund erfreulich.

Ein besserer Business-Mentor werden

Bex Burn-Callander:

Und Sie bauen jetzt offen­sichtlich eine Marke auf, beraten also nicht nur andere Unternehmer, Sie sind selbst Unternehmer.

Deshalb möchte ich ein wenig über die inter­es­santen Heraus­forderungen oder Uneben­heiten auf Ihrem Weg erfahren, die Sie wiederum zu einem besseren Mentor gemacht haben.

Julie Wong:

Ich verstehe den gesamten Weg eines Mentors vollkommen und verstehe, was es braucht, um ein Geschäftsin­haber zu sein. Denn als ich zum Business-Mentor wechselte, hatte ich kein festes Einkommen.

Es war im wahrsten Sinne des Wortes: „Oh mein Gott, was soll ich tun?“

Und es ist, als hätte ich all dieses Wissen, ich möchte dieses Wissen teilen, aber wie funktioniert das eigentlich?

Es geht also darum, meine Dienstleis­tungen zu bündeln und wer ist dann mein idealer Kunde? Ich meine, das ist immer noch etwas allge­meiner als es ist.

Jeder sagt Nische, Nische, Nische, aber ich fühle mich wie ein Koch, der alles kochen kann, aber was möchte man essen?

Jemand möchte vielleicht einen Burger, jemand möchte vielleicht etwas Raffinierteres, jemand möchte vielleicht nur ein Sandwich, aber ich kann all das machen, aber wer möchte eigentlich etwas?

Und das Problem mit dem Finanzwesen besteht darin, dass die meisten Geschäftsin­haber unter Finanzen die historische Buchhaltung und den Jahresab­schluss verstehen.

Ich nenne diese Leute die Akten- und Vergessens­brigade, weil man es im wahrsten Sinne des Wortes versteht, in die Schublade legt und es vergessen hat.

Aber es liegt so viel Magie darin, diese Zahlen freizuschalten, und es ist ziemlich schwierig, jemandem die Geschichte dieser Magie zu erzählen.

Es geht nicht ums Verkaufen, sondern um den Versuch, die Leute davon zu überzeugen, dass es einen Wert hat, weil Klein­un­ternehmer kein internes strate­gisches Element haben.

Während man an große Unternehmen denkt, haben sie ganze Teams von Leuten, die sich mit Zahlen befassen und sich fragen: „Wohin gehen wir?“ Was macht das Unternehmen?“

Ich stelle es mir also ein bisschen wie Lewis Hamilton in der Boxen­gasse vor. Er fährt, er ist der CEO seines Fahrzeugs.

Er fährt dorthin, aber er hat ein ganzes Boxen­gassenteam, dessen Daten ihm sagen, wo ist die Konkurrenz? Wie sieht die Strecke aus? Wird es eine Regen­pe­riode geben? Und all die Daten rund um sein Auto, bist du schnell unterwegs? Hast du genug Treib­stoff? Wie ist der Zustand Ihrer Reifen?

Ihr Motor ist überhitzt, Ihre Kühlrippen müssen angepasst werden. Du behältst nicht den Überblick.

Es sind all diese Daten, die Ihnen Ihr Boxen­gassenteam liefert, und Ihre Finanzkenn­zahlen können Ihnen dabei helfen.

Daher ist es ziemlich schwer, Menschen von dieser Geschichte zu überzeugen, wenn sie sich darauf konzen­trieren, einen Verkauf zu tätigen und ein Geschäft anzukurbeln.

Aber wenn man sich in einem frühen Stadium befindet, muss man ein hohes Niveau haben, ein bisschen wie ich, ich muss ungefähr wissen, wie viele Verkäufe ich tätigen muss, und dann kann man sich auf die Marketing- und Vertrieb­s­seite der Dinge konzen­trieren.

Aber wenn du größer wirst, fängst du an, dir die Zahlen anzuschauen, denn mit der Zeit werden die Zahlen immer komplizierter.

Es ist also ein bisschen so, als würde man ein bisschen Wissen lernen, weggehen, ein bisschen Wissen lernen, weggehen, bis man dann jemanden an seiner Seite braucht, beispiel­sweise einen Personal Trainer. Denn dann brauchen Sie wirklich jemanden an Ihrer Seite, der Sie ständig mit Infor­ma­tionen versorgt, denn die Infor­ma­tionen ändern sich.

In einem frühen Stadium ändern sich die Infor­ma­tionen nicht so sehr. Es geht also nur darum, zu verstehen, wann Sie brauchen, was Sie brauchen.

Wie die Auseinandersetzung mit Ihren Zahlen Ihre Geschäftsstrategie effektiv verändern kann

Bex Burn-Callander:

Ich würde mich freuen, wenn Sie nichts dagegen hätten und mir einige Beispiele mitteilen könnten. Natürlich müssen Sie keine Namen verwenden.

Ich verstehe, dass Sie wahrscheinlich alles vertraulich behandeln möchten, aber ich würde gerne von einem Beispiel hören, bei dem Sie sich mit einem Kunden intensiv mit den Zahlen befasst haben und dies möglicher­weise zu einem völligen Strate­giewechsel, einer Neuaus­richtung oder einem Schwer­punkt geführt hat an etwas, was sie vielleicht nicht getan hätten, wenn sie diese Zeit nicht mit Ihnen verbracht hätten, obwohl die Erken­nt­nisse bedeuteten, dass es eine demon­strative Wirkung in Bezug auf die Strategie gab.

Julie Wong:

Ich hatte eine Kundin, sie hatte ein Gastgewerbe und auf den ersten Blick sah es sehr gut aus. Es hatte eine wunder­volle Lage. Sie schien dadurch einen sehr schönen Lebensstil zu haben.

Aber als wir uns dann die Zahlen ansahen und anfingen, uns mit dem Cashflow zu befassen, und als sie sich diese Art von Zahlen wirklich ansah, wurde ihr tatsächlich klar, dass es nicht so profitabel war, wie sie dachte, und sie beschloss stattdessen, ihr Geschäft aufzugeben.

Möglicher­weise dachte sie also, sie sei dem Markt voraus, aber sie sagte mir: „Ja, ich hätte meine Zahlen nicht auf die gleiche Weise gesehen.“

Also verließ sie ihr Unternehmen, was normaler­weise nicht der Fall ist, wenn Menschen denken: „Ich möchte es ausbauen.“

Ebenso habe ich einen anderen Kunden, der darüber debat­tiert, ob er mehr Geld in das Wachstum seines Unternehmens investieren möchte, um es zu verlassen und weiterzu­verkaufen oder es einfach abzuwickeln.

Das ist also eine weitere Sache, die Sie sich ansehen können: Was müssen Sie tun, um Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo Sie sein möchten? Steigen Sie aus, verkaufen Sie oder entspannen Sie sich einfach?

Außerdem liebe ich Marketing.

Ich meine, deshalb wollte ich eigentlich Geschäfte machen. Ich liebe Marketing, und ich denke, dass es mir vielleicht von Nutzen ist, die Beziehung zwischen Marketing und Finanzen zu verstehen.

Und bei einer anderen Kundin ist es nicht unbedingt eine finanzielle Angele­genheit, aber die Blockade für sie bestand darin, dass sie Farbpro­dukte herstellte, aber um ihre Farben zu testen, war es nicht wie eine Farbkarte, man musste die Farbkarte kaufen. Aber die Farbkarte war tatsächlich ziemlich teuer im Vergleich dazu, sie kostenlos zu kaufen.

Das wurde also zu einer Eintritts­bar­riere für ihre Verkäufe.

Also sagte ich nur: „Können Sie es in kleinere Farbkarten aufteilen?“ Und sie sagte: „Ja.“

Und so hat sie das getan, und ich denke, das hat viel mehr Menschen den Weg geöffnet, die Farbplättchen zu nehmen und dann ihre Farben kaufen zu können.

Es sind nur solche Kleinigkeiten, nur kleine Optimierungen, die ein Außen­ste­hender manchmal vornehmen kann, indem er sich die Zahlen ansieht und versteht, was das Hindernis ist und wie man es beseitigt.

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