Navigieren Sie mit Jadd Elliot Dib durch die datengesteuerte Zukunft

Können Sie uns einige Hinter­grund­in­for­ma­tionen zu Ihrer Daten­reise mitteilen? Wo hat für Sie alles angefangen?

An der Univer­sität habe ich Infor­matik und Softwaretechnik studiert und Software von Websites bis hin zu Bewegungserken­nungssys­temen entwickelt. Dies war mein erster Kontakt mit technol­o­gischen Daten. Zu Beginn meiner Karriere arbeitete ich im Bereich Cyber­sicher­heit­sprüfung, entschied mich dann aber, mich auf Daten und Beratung zu spezial­isieren, weil ich der Meinung war, dass Daten für zukün­ftige Geschäft­sentschei­dungen von entschei­dender Bedeutung sind.

Die Analyse von Daten hat mir Spaß gemacht, weil man damit Trends vorher­sagen und fundierte Entschei­dungen treffen kann, anstatt sich auf das Bauchgefühl zu verlassen. Ich erkannte den immensen Wert der Verwendung von Daten zur Prognose der Geschäft­sleistung und zur effek­tiven Zuweisung von Budgets. Für mich waren Daten schon immer die Antwort.

Ich hatte kürzlich einen Unternehmer mit KI-Unternehmen im Podcast. Wir disku­tierten über die Zukunft der Bildung und ihre Mängel. Er argumen­tierte, dass Bildungsentschei­dungen auf KI-Fähigkeiten basieren sollten und wies darauf hin, dass das Erlernen von Comput­er­pro­gram­mierung jetzt sinnlos sei, weil KI es ersetzen könne. Sind Sie damit einver­standen?

Ja, ich stimme zu. Viele Jobs sind im Laufe der Jahre nicht nur durch KI bedeu­tungslos geworden. Die Welt hat sich weiter­en­twickelt und tradi­tionelle Bildungswege wie das Studium der Geographie, Geschichte oder des Journal­ismus führen nicht immer zu einer Karriere in diesen Bereichen. Statis­tisch gesehen arbeiten nur wenige Menschen in dem Bereich, in dem sie studiert haben. Die Bildungssysteme werden irgendwann gezwungen sein, sich an diese Verän­derungen anzupassen oder obsolet zu werden.

Wenn ein Geschäftsin­haber oder Manager mit einem Daten­wis­senschaftler zusam­me­nar­beitet, wer entscheidet normaler­weise darüber, welche spezi­fischen Daten­punkte gesammelt werden sollen – die Daten­wis­senschaftler oder die Geschäftsin­haber selbst?

Nun, es ist eine neue Ära, in der die Daten­er­fassung ohne strenge Begründung umfan­greich geworden ist. Unternehmen sammeln heute große Daten­mengen, oft sogar mehr, als sie unmit­telbar benötigen. Möglicher­weise nutzen sie derzeit nur einen Bruchteil davon, rechnen aber damit, dass sie den Rest in Zukunft nutzen werden. Unternehmen nutzen jede Gelegenheit, um zusät­zliche Daten zu sammeln, oft ohne einen klaren Nutzen für den Kunden. Wenn Kunden beispiel­sweise in Einzel­han­dels­geschäften nach persön­lichen Infor­ma­tionen wie Telefon­nummern gefragt werden, erhalten sie außer poten­ziellem Spam oft nur wenig Gegen­leistung. Diese Asymmetrie wirft Bedenken hinsichtlich des Daten­schutzes und des fairen Austauschs auf, insbesondere wenn Verbraucher möglicher­weise unabsichtlich Daten unter unklaren Geschäfts­be­din­gungen bereit­stellen.

Lassen Sie uns in Ihre Geschäft­sreise und die Entstehung von Pangaea eintauchen. Was hat die Idee für Pangaea ausgelöst und war es etwas, was Sie schon seit einiger Zeit geplant hatten, oder entstand es aus der Desil­lu­sion­ierung gegenüber dem Leben großer Unternehmen?

Ich war nicht begeistert vom Firmen­leben. Ich mochte keine Büropolitik und das blinde Befolgen von Befehlen, ohne sie zu hinter­fragen. Ich glaube daran, zu dem zu stehen, was meiner Meinung nach das Beste für den Kunden ist, auch wenn das bedeutet, die Norm in Frage zu stellen. In Unternehmen hatte ich oft das Gefühl, dass ich bei Entschei­dungen, mit denen ich nicht einver­standen war, mit dem Kopf nicken musste, was meine persön­liche Entwicklung behin­derte. Durch den Wechsel zu einer Boutique-Firma konnte ich mich auf Daten spezial­isieren, was für mich erfül­lender war. Allerdings ging es auch dort oft darum, den Kunden die Welt zu versprechen, ohne immer über die nötige interne Expertise zu verfügen, um sie einlösen zu können.

Können Sie uns mehr über die Plattform erzählen? Wie ist die Idee entstanden?

Kurz vor Covid beschloss ich, meinen Job zu kündigen und neue Möglichkeiten zu erkunden. Während dieser Zeit verlangsamte sich die Beratungsarbeit erheblich, da die meisten Aufträge persön­liche Treffen erforderten, was unbequem wurde, da die Leute nicht mehr in die Büros gingen und Kunden trafen. Dennoch arbeiteten digitale Unternehmen weiter und passten sich den verän­derten Umständen an. Wir erkannten die Notwendigkeit, uns auf die eventuelle Wieder­eröffnung der Welt vorzu­bereiten, und glaubten, dass Covid irgendwann nachlassen und wir zu einer neuen Normalität zurück­kehren würden.

Für uns ging es dieses Mal um Innovation und Entwicklung. Durch umfan­gre­iches Brain­storming und Diskus­sionen entstand die Idee, etwas zu schaffen, das Menschen weltweit verbinden könnte. Dieses Konzept führte zur Geburt von Pangäa. Der Name selbst ist vom antiken Superkon­tinent Pangäa inspiriert, der vor Milliarden von Jahren existierte, als alle Konti­nente der Welt zu einer Landmasse verbunden waren, bevor sie aufgrund tektonischer Bewegungen auseinander drifteten.

Unsere Vision für Pangaea ist es, eine einheitliche Plattform zu sein, ähnlich dem antiken Superkon­tinent, jedoch für das digitale Zeitalter und eine daten­zen­trierte Gemein­schaft. In der heutigen Welt, in der Daten allge­gen­wärtig und für jedes Unternehmen unverzichtbar sind, ist es unser Ziel, Daten­spezial­isten, Daten­wis­senschaftler, Experten für künstliche Intel­ligenz und alle, die sich mit Daten beschäftigen, auf einer einzigen Plattform zusam­men­zubringen. Hier finden Kunden und Unternehmen das Fachwissen und die Lösungen, die sie benötigen, und fördern so eine vernetzte Gemein­schaft, in der Daten Innovation und Wachstum vorantreiben.

Haben Sie das Unternehmen vollständig gestartet, ohne externe Mittel einzuwerben?

Wir haben noch keine Mittel einge­sammelt. Ich werde warten, bis wir genug Wert geschaffen haben. Derzeit sind die uns vorliegenden Angebote, 10 bis 20 % des Unternehmens für eine sechsmonatige Finanzierung aufzugeben, nicht überzeugend genug. In den ersten 24 Monaten ging es darum, unseren Ansatz zu testen und zu optimieren, um zu beweisen, dass unsere Formel funktioniert. Nachdem wir das nun erreicht haben, konzen­trieren wir uns auf die Expansion. Sobald wir das Niveau erreicht haben, das meiner Meinung nach die Aufmerk­samkeit des Marktes verdient, entweder um einen Großin­vestor anzuziehen oder um basierend auf unserem Wert zu verkaufen, werden wir darüber nachdenken, nach externen Investi­tionen zu suchen.

Könnten Sie bitte erklären, was die Plattform ist?

Im Wesentlichen sind wir eine Plattform, die ausschließlich Freiberufler im Nischen­daten­markt verbindet. Wir beherbergen nicht nur einzelne Freelancer, sondern auch Dienstleister. Unsere Vision ist, dass irgendwann Unternehmen wie Deloitte und Boutique-Firmen zu Pangea kommen, um Angebote für Projekte abzugeben, da es seine Grenzen hat, sich ausschließlich auf einzelne Freiberufler zu verlassen.

Eine weitere von uns entwickelte Funktion ermöglicht es Freiberu­flern, auf unserer Plattform virtuelle Teams zu bilden. Dadurch können sie als geschlossene Einheit zusam­me­nar­beiten und ihr gebün­deltes Fachwissen zur Bewäl­tigung komplexer Projekte nutzen. Sie können auf der Grundlage ihrer Beiträge Projek­taufteilungen aushandeln und verein­baren und so eine faire Vergütung und eine effektive Projek­tab­wicklung gewährleisten.

Wie haben Sie es geschafft, so viele Freelancer zu gewinnen und zu integrieren? Mit welchen Strategien haben Sie Ihre Plattform ihnen gegenüber vermarktet?

Leider ist die Zahl der Freelancer, die wir gewonnen haben, geringer als ich gehofft hatte. Als Startup und persönlich als neuer Unternehmensin­haber haben wir einige Fehler gemacht. Offiziell starteten wir im Januar 2020, inoffiziell starteten wir jedoch im Oktober 2020. Diese Fehler waren wertvolle Lektionen für uns und wir haben im weiteren Verlauf daraus gelernt. Hätten wir diese Fehler nicht gemacht – vor allem aufgrund von Unreife und Unerfahrenheit – wären wir vielleicht reibungsloser vorangekommen.

Was würden Sie als einen Ihrer kostspieligsten Fehler bezeichnen?

Es war ein großer Fehler für mich, meinen Outsourcing-Partnern zu vertrauen. Ich werde nicht auf Details eingehen, aber die Annahme, dass ein Vertrag in der heutigen Beruf­swelt Gewicht hat, sollte etwas bedeuten. Wenn Sie einen Vertrag unterze­ichnen, gehen Sie davon aus, dass Sie für X Dienstleis­tungen einen Betrag X zahlen. Werden diese nicht erfüllt, muss ein triftiger Grund vorliegen. Leider führte mein Mangel an Erfahrung dazu, dass ich Monat für Monat Ausreden akzep­tierte und auf Besserung hoffte.

Und was würden Sie das nächste Mal anders machen?

Es wäre von entschei­dender Bedeutung gewesen, mehr Kontrollpunkte einzurichten und sie gegenüber diesen Kontrollpunkten zur Rechen­schaft zu ziehen. Ich habe gelernt, dass es wichtig ist, klare Meilen­steine ​​und Erwartungen festzulegen, wenn man jemanden einstellt oder mit ihm zusam­me­nar­beitet, der ein Experte in Bereichen ist, in denen es einem an Fachwissen mangelt. Obwohl ich technische Begriffe und Konzepte gut verstehe, bin ich nicht in allem ein Experte, insbesondere nicht in den sich ständig weiter­en­twick­elnden Algorithmen und Best Practices für die Gründung eines Unternehmens, die Gestaltung einer Website, SEO, Google-Anzeigen und mehr.

Im Nachhinein hätte ich Annahmen stärker hinter­fragen und nicht alles für bare Münze nehmen sollen. Ich vertraute zunächst darauf, dass ihr Erfolg mit meinem übere­in­stimmen würde, in der Annahme, dass sie meinen Erfolg wollten, damit sie weiterhin von unserer Partner­schaft profi­tieren konnten. Leider war dieses Vertrauen fehl am Platz und es zeigte sich, dass sie sich mehr darauf konzen­tri­erten, die Situation auszunutzen, als mein Wachstum wirklich zu unter­stützen.

Werfen wir noch einmal einen Blick auf diese 20.000 Freelancer. Können Sie ein Market­ingstrategie-Bootcamp für ein etabliertes Technolo­gie­un­ternehmen skizzieren? Wie haben Sie es geschafft, so viele Freelancer für Ihre Plattform zu gewinnen?

Vertrauen Sie auf die Designkom­petenz Ihres Market­ingteams, die für effektive Anzeigen von entschei­dender Bedeutung ist. Konzen­trieren Sie sich zunächst auf ein bestimmtes geografisches Gebiet. Die ganze Welt von Anfang an zu erobern, ist unprak­tisch. Identi­fizieren Sie einen Standort und dominieren Sie ihn, bevor Sie woanders expandieren.

Wo haben Sie mit Ihren Market­ingbe­mühungen begonnen? Wir haben zunächst keinen bestimmten Ort erobert. Wir haben mit verschiedenen Ansätzen exper­i­men­tiert, bis wir heraus­ge­funden haben, was funktioniert. Die Vereinigten Arabischen Emirate und die Golfregion haben nicht die von uns benötigten Ergeb­nisse geliefert, da sie auch Talente aus anderen Regionen anwerben. Unser ursprüngliches Ziel war es, eine große Datenbank aufzubauen, um sicherzustellen, dass jedes Projekt mehrere Vorschläge erhält – vorzugsweise 10 bis 20.

Unsere Strategie führte uns nach Indien, wo die schiere Menge an Talenten unseren Ansatz bestätigte. Indische Fachkräfte zeigen einen Wettbe­werb­s­geist und eine Arbeitsmoral, die beiden Seiten der Kunden-Freiberufler-Gleichung zugute kommen. Nachdem wir Tausende von Freiberu­flern gewonnen hatten, pflegten wir diese Basis weiter und erkun­deten gleichzeitig andere Regionen.

Wir vernach­läs­sigen jedoch nie unseren ursprünglichen geografischen Fokus. Indien bleibt aufgrund seines sich entwick­elnden Talent­pools, der ständig mit neuen Absol­venten und quali­fizierten Fachkräften aufge­füllt wird, von entschei­dender Bedeutung. Bei unserer Expansion prior­isieren wir Regionen, in denen wir eine starke Präsenz und einen guten Ruf aufbauen wollen. Unsere Werbe­budgets sind aufgeteilt: 60 % richten sich an Freelancer und 40 % an poten­zielle Kunden.

Sie sind also auf Daten und KI spezial­isiert. Erwarten Sie, dass diese Nische in Zukunft wachsen wird?

Es ist eine Kombi­nation beider Aspekte. Während andere Plattformen diese Experten anbieten, decken sie in der Regel breitere Kategorien ab. Beispiel­sweise könnten sie einen Daten­analy­se­ex­perten auflisten, ohne dessen Fachwissen in bestimmten Tools wie Excel, Tableau oder Power BI oder Kennt­nisse in bestimmten Program­mier­sprachen anzugeben. Bei Pangea befassen wir uns einge­hender mit diesen Spezial­isierungen und bieten detail­liertere Profile an, die sich mit spezi­fischen Software- und Sprachken­nt­nissen befassen, die auf anderen Plattformen möglicher­weise nicht so detail­liert sind.

Können Sie einem Geschäftsin­haber erklären, warum der Verzicht auf KI ein erhebliches Risiko des Scheiterns birgt?

Es ist nicht angenehm zu sagen, aber es gibt effektive Möglichkeiten, Geld zu sparen. Anstatt eine Belegschaft von 100 Mitar­beitern beizube­halten, sollten Sie über eine Verkleinerung auf 10, 15 oder 20 Mitar­beiter nachdenken. Diese Personen können sich dann weiter­bilden, um andere Rollen in Ihrem Unternehmen zu übernehmen. Sie könnten sich beispiel­sweise auf den Verkauf konzen­trieren, was Ihren Umsatz direkt steigern kann. Wenn nicht für den internen Gebrauch, ist die Nutzung gezielter Vertrieb­s­daten von entschei­dender Bedeutung für die Bewäl­tigung von Wachs­tumsher­aus­forderungen. In einem Wettbe­werb­sumfeld, in dem viele Unternehmen ähnliche Produkte oder Dienstleis­tungen anbieten, kann Ihnen die strate­gische Ausrichtung durch datenges­teuerte Entschei­dungen einen erheblichen Vorteil verschaffen.