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Viele können dem Drang nicht widerstehen. Sie wollen es nicht, aber sie können einfach nicht widerstehen.
Oft sind sie sich der Auswirkungen, die es auf andere Menschen hat, gar nicht bewusst.
Vor allem potenzielle Käufer Ihrer Lösung.
Aber andere merken es, und wenn die betroffene Person den Raum oder das Gespräch verlässt, sieht man die erleichterten Seufzer der anderen.
Potenzielle Käufer merken sich die Person und ihr Unternehmen im Gedächtnis. Darin heißt es: „Kaufen Sie nicht bei der Firma
Worum geht es bei James und welche Relevanz hat es für mich?
Lass es mich erklären…
Als Menschen sind wir alle egoistisch.
Tief im Inneren wollen wir, was wir wollen.
Wir alle sehnen uns nach Zuneigung und danach, dass andere uns mögen und das Beste von uns denken. Wir möchten, dass die Menschen uns als erfolgreich und wichtig ansehen. Wir möchten, dass andere sehen und glauben, dass wir ein wichtiges Leben haben.
Wir sind alle von so vielen Social-Media-Bildern und Geschichten von Menschen umgeben, denen es gut geht, dass wir zeigen wollen, dass wir gleich sind.
- Wenn jemand 10 Freunde hat, wollen wir zeigen, dass wir 11 haben
- Wenn jemand 50 Meilen fahren müsste, um zu einem Meeting zu kommen, wollen wir zeigen, dass wir 100 Meilen fahren mussten
- Wenn jemand in einem 2‑Sterne-Restaurant zu Abend gegessen hat, möchten wir zeigen, dass wir in einem 3‑Sterne-Restaurant gegessen haben!
- Wenn jemand ein Auto hat, das 6 Monate alt ist, wollen wir zeigen, dass wir ein brandneues haben!
- Wenn jemand das iPhone 14 besitzt, möchten wir zeigen, dass wir gerade das neue iPhone 15 gekauft haben
Wenn jemand gerade auf Teneriffa Urlaub gemacht hat, möchten wir zeigen, dass wir in Elevenarife waren!
Ich habe mir diesen Satz ausgedacht, um eine Person zu beschreiben, die ich einmal bei einer Networking-Veranstaltung getroffen habe.
Zuerst schien er ein ganz netter Kerl zu sein, aber wann immer jemand in der Vierergruppe (die gerade angefangen hatten zu plaudern, wie man es auf Veranstaltungen macht) etwas besprach, was sie getan hatten, musste er sie übertrumpfen.
Es begann nur Sekunden, nachdem diese Dame (die wir alle gerade kennengelernt hatten) sagte, dass ihr Unternehmen einen Rekordmonat hatte, worauf ich und andere sagten: „Herzlichen Glückwunsch, das ist fantastisch.“
Ich wollte gerade fragen, was sie getan hat, um die Ergebnisse zu erzielen, und welche Erkenntnisse sie mit uns teilen könnte, aber Mr. Vain unterbrach sie und sagte: „Ja, wir hatten auch ein Rekordquartal.“ „Letztes Jahr um diese Zeit sind wir dort, wo wir sind.“
Wir drei gratulierten und das Gespräch ging dann auf die Art von Kunden über, mit denen sie zusammengearbeitet haben. Eines der anderen Mitglieder der Gruppe erwähnte höflich, dass sie dazu neigen, mit „vermögenden Privatpersonen“ zusammenzuarbeiten, und ja, Sie haben es erraten, bevor irgendjemand fragen konnte, was sie für sie getan haben oder wie sie es gefunden haben, meldete sich Herr zu Wort. Vergeblich hoch.
„Wir arbeiten mit vielen Millionären und Menschen zusammen, die es auch selbst unglaublich gut gemacht haben.“ „Wir haben ein Who-Who an reichen Leuten in unserem Kundenstamm.“
Dann wurde es klar. Aus irgendeinem Grund war er nur ein Elfarifer. Wenn Sie auf Teneriffa gewesen wären, würde er es noch übertreffen und sagen, er sei in Elevenarife gewesen….
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Er konnte einfach nicht anders. Um sich wichtig zu fühlen und Teil des Gesprächs zu bleiben, musste er jedes Mal, wenn jemand etwas mitzuteilen hatte, es verbessern.
Es passierte wieder und dann wurde mir das Gespräch langweilig, ich entschuldigte mich und ging. Als ich jedoch die Veranstaltung verließ, traf ich einen aus der Gruppe und lächelte, als er zu mir sagte: „Du hattest Glück.“ Zu diesem Zeitpunkt war klar, dass unser Freund weiterhin seine Großartigkeit propagiert hatte, obwohl dies den gegenteiligen Effekt hatte, den er gewollt hätte.
Gab es eine Chance, dass ich oder die andere Person, mit der ich letztendlich gesprochen habe, bei Mr Eleven kaufen würde?
Nicht in einer Million Jahren. Selbst wenn sein Unternehmen das letzte auf der Welt wäre, das eine bestimmte Art von Dienstleistung verkauft, würde ich bewusst nach einer anderen Lösung suchen, anstatt bei ihm zu kaufen!!!
Das war das Ausmaß der Auswirkungen, die sein narzisstisches und selbstsüchtiges Verhalten hatte.
Das Traurige ist jedoch, dass er die Veranstaltung wahrscheinlich in dem Glauben verlassen hat, dass alles so gut gelaufen ist … Leider gibt es niemanden, der so blind ist wie diejenigen, die nicht sehen wollen.
Warum habe ich das für den Zweck der heutigen E‑Mail getan?
Denn leider beobachte ich, dass dieses Verhalten häufig vorkommt, und es ist eine Form der Interaktion, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie bei neuen Veranstaltungen potenzielle Käufer auf Ihrer Website halten möchten.
Sicher, haben Sie etwas zu sagen, wenn Ihnen jemand eine Frage stellt, und seien Sie auf jeden Fall stolz darauf, wer Sie sind und was Sie tun, aber werden Sie kein Elevenarifer!
Werde nicht zu der Person, die so selbstbesessen ist (und unsicher, ja, darauf kommt es meiner Meinung nach letztendlich an) und immer versucht, jemand anderen zu übertrumpfen.
Es lässt Sie wie einen Idioten aussehen und wirft kein gutes Licht auf Sie und Ihr Unternehmen. Es lässt Sie selbstbesessen erscheinen und zeigt, dass Sie über sehr wenig emotionale Intelligenz verfügen.
Und diese Eigenschaften sprechen Käufer in der Regel NICHT an!!
Wenn ich ein Meeting oder eine Diskussion mit jemandem verlasse, frage ich mich immer diese drei Dinge:
- Was sollte diese Person FÜHLEN, nachdem sie mit mir gesprochen hat/in meinem Unternehmen war?
- Was sollte diese Person über mich denken und was ich tue?
- Was sollte diese Person tun oder tun, nachdem sie sich mit mir getroffen hat?
Idealerweise suche ich Menschen, die denken:
- Er war ein netter Kerl und er gab mir das Gefühl, wichtig und geschätzt zu sein. Es hat mir Spaß gemacht, mit ihm zu plaudern.
- Er war wirklich hilfsbereit und informativ. Er hat einige gute Einblicke und teilt Dinge mit, die ich nützlich fand. Er könnte eine großartige Verbindung sein.
- Ich werde mir seine Arbeit genauer ansehen und seine Sachen im Auge behalten. Er könnte jemand sein, mit dem ich zusammenarbeiten möchte.
Mache ich es immer richtig? Auf keinen Fall! Ich wünschte, ich hätte es getan, und ich weiß, dass es Zeiten gab, in denen ich völlig falsch lag, wenn es darum ging, Leute kennenzulernen.
Aber tief im Inneren glaube ich, dass ich an anderen Menschen interessiert bin und versuche, mehr über sie zu verstehen. Ich habe „Was“- und „Wie“-Fragen in meinen Wortschatz aufgenommen und nutze sie, um mehr über andere Menschen zu verstehen, die ich treffe.
Wir haben alle Elevenarifers getroffen und ich bin sicher, dass wir alle die gleichen Gefühle für sie haben.
Wir wollen sie am liebsten meiden und tief im Inneren tun sie uns wahrscheinlich sogar leid.
Aber es ist klar, dass wir generell nicht bei ihnen kaufen wollen!
Wenn Sie einen hochwertigen Service oder eine Lösung verkaufen, die keine menschliche Interaktion erfordert, dann herzlichen Glückwunsch, aber Sie sind in der Minderheit. Die meisten Unternehmen müssen mit Käufern in Kontakt treten, weil der Wert der Dienstleistung steigt und Käufer immer noch bei Menschen kaufen möchten, die sie mögen.
Sie müssen mit jemandem nicht eng befreundet sein, um bei ihm einzukaufen, aber Sie müssen eine Affinität zu ihm verspüren und mit ihm zusammenarbeiten wollen, wenn Sie bei ihm eine Bestellung aufgeben möchten.
Wenn Sie ein Elevenarifer sind, werden die Leute ausnahmslos nicht bei Ihnen kaufen wollen und mit der Zeit wird es auch Ihrem Ruf schaden. Manche Menschen kommen damit durch, viele jedoch nicht. Das Geschäft kann dann für sie zu einem Kampf werden.
Wenn Sie einer dieser Menschen sind und dazu neigen, immer darüber zu reden, was Sie getan haben, werfen Sie einen Blick in den Spiegel und fragen Sie sich: „WARUM“ müssen Sie das tun?
Die Antwort liegt hier und tiefer in Ihrer Seele, aber ich bin kein Psychotherapeut!
Ich weiß nur, dass du dir nicht den Ruf aufbauen willst, ein Elevenarifer zu sein!
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