Es ist eine bekannte Geschichte für Eltern im ganzen Land: Frühmorgens fahren Sie Ihre Kinder zu der Sportart, die sie ausüben möchten, und wieder zurück. Dies war sicherlich bei meinem Mitbegründer Ian Critchlow der Fall, der regelmäßig um 4 Uhr morgens aufstand, um seinen Sohn zum Schwimmtraining zu bringen.
Wie viele Teenager brauchte sein Sohn Energie – vor allem ein geröstetes Erdnussbutter-Bananen-Sandwich auf Empfehlung seiner Trainer –, um die frühen Morgenstunden zu überstehen.
Aus diesen Ernährungsbedürfnissen entstand die Geschäftsidee für das virale CRIMPiT.
Von bescheidenen Anfängen zur Massenattraktivität
Ian hatte sich bereits zuvor mit der Welt des Erfindens beschäftigt und machte sich daran, ein Werkzeug zu entwickeln, das ihm dabei helfen würde, vorgefertigte Sandwiches zuzubereiten, die er zum Aufwärmen in den Toaster geben konnte, wenn er verzehrfertig war – was für ein noch spannenderes Erlebnis sorgte um 3:30 Uhr morgens unter dem Licht des Kühlschranks ein matschiges Sandwich zubereiten
Nach zahlreichen Skizzen und Prototypen war CRIMPiT geboren: ein Gerät, das versiegelte Beutel mit kalorienarmem, dünnem Brot herstellen konnte, das in letzter Minute in den Toaster gesteckt werden konnte.
Ian war ein ehemaliger Kollege von mir, und als ihm klar wurde, dass seine Erfindung Massenattraktivität haben könnte, kontaktierte er mich. Ich war genauso begeistert davon wie er und aufgrund unserer gemeinsamen jahrelangen Marketingerfahrung beschlossen wir, CRIMPiT zu entwickeln und in CRIMPiT zu investieren.
Innerhalb von erstaunlichen sechs Monaten brachten wir das Produkt auf den Markt. Die Facebook-Anzeigen liefen und die Bestellungen gingen ein. Wir packten die Bestellungen auf unsere Küchentische, wobei Freunde und Familie mithilften.
Wie soziale Medien unser nachweisbares Produkt verkauften
Der Schlüssel zum Erfolg von CRIMPiT lag darin, es den Menschen zeigen zu können, und wir wussten, dass dies ein entscheidender Faktor sein würde. Deshalb spielte Social Media Marketing von Anfang an eine große Rolle in unserer Werbestrategie. Der CRIMPiT ist eines dieser Dinge, von denen Sie nicht glauben, dass Sie sie brauchen, aber wenn Sie es einmal ausprobiert haben, werden Sie es lieben. Es macht das Leben wirklich einfacher, aber wir mussten es tun zeigen Leute, das.
In Zusammenarbeit mit nur einer Handvoll Influencern begannen wir mit der Erstellung von Inhalten, die zeigten, wie einfach sie zu verwenden waren – und die Sache lief wie ein Schneeball. Die Produktbestellungen gingen ein. Wir steigerten die Produktion. Die Medienberichterstattung begann, CRIMPiT erschien in The Mail, The Times, The Guardian, Lebensmittelmagazinen und Radiosendungen.
Es entstanden Facebook-Gruppen, in denen Nutzer ihre liebsten süßen und herzhaften Rezeptideen teilten. Wir begannen, prominente Unterstützung zu bekommen, darunter Leute wie Mrs. Hinch und Davina McCall.
Das Geschäft wuchs bald über die Küchentische hinaus und so zogen sie in ein kleines Lagerhaus um. Sechs Monate später wuchs das Unternehmen aus diesem Lager heraus. Mittlerweile befindet sich das Unternehmen in einem 4.000 Quadratmeter großen Lagerhaus im Nordwesten mit acht Vollzeitmitarbeitern und 30 Teilzeitmitarbeitern und kann eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte aus bescheidenen Anfängen vorweisen.
Die Auswirkungen von COVID-19
Das Produkt wurde ursprünglich in China hergestellt, aber inmitten von COVID-19 erwies es sich als schwierig – und sehr teuer –, den Lagerbestand zu garantieren. Wir mussten umdenken. Die Lösung bestand darin, die Produktion vollständig nach Großbritannien zu verlagern.
Es erwies sich als kostengünstiger und wurde zu einem wichtigen Bestandteil des Unternehmensethos. Der CRIMPiT wird jetzt mit Stolz im Vereinigten Königreich hergestellt und ist stolz darauf, im Nordwesten hergestellt und vertrieben zu werden, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen und die Qualität unseres Produkts zu verbessern.
Unsere Kunden gaben uns unsere nächste große Idee
Unsere Community ist sehr engagiert. Über die sozialen Medien konnten wir den Menschen zunächst zeigen, wie sie unser Produkt nutzen können, und jetzt haben sie die Möglichkeit, direkt mit uns darüber zu sprechen. Und natürlich ist es für das Geschäftswachstum von entscheidender Bedeutung, Ihrem Publikum zuzuhören.
Dies führte zur nächsten Phase unserer Geschäftsreise – der Einführung des neuen CRIMPiT Wrap Sealer.
Könnten wir, so wurden wir in der Facebook-Gruppe gefragt, ein CRIMPiT sowohl für Wraps als auch für Sandwiches erstellen? Toasties sind eine Sache, Wraps jedoch eine ganz andere, und es stellt sich heraus, dass die meisten von uns Schwierigkeiten haben, zu Hause die richtigen Wraps zuzubereiten.
Die Antwort war natürlich ja – und das haben wir getan. Mit dem gleichen ikonischen gelb-grauen Design und der gleichen Benutzerfreundlichkeit sowie hochwertigem, lebensmittelechtem Kunststoff wurde der neue CRIMPiT Wrap Sealer entwickelt und erfreut sich bereits großer Beliebtheit. Wie beim letzten Mal teilen Endbenutzer ihre Kreationen überall.
Finden Sie eine neue Perspektive
Dieses neue Produkt eröffnete eine völlig neue Perspektive, da wir erkannten, dass CRIMPiT Wrap Sealer ideal zum Verwerten von Resten und zum Reduzieren von Lebensmittelverschwendung ist. Das Abendessen vom letzten Abend lässt sich ganz einfach in ein Wrap einpacken und so ein köstliches Mittagessen zubereiten, das Sie am nächsten Tag mit zur Arbeit nehmen können.
In Zusammenarbeit mit der App zur Sensibilisierung für Lebensmittelabfälle, Kitche, haben wir einen grünen CRIMPiT Wrap Sealer in limitierter Auflage herausgebracht, um das Bewusstsein zu schärfen und diesen Vorteil zu fördern.
Wie wichtig es ist, der Gemeinschaft zuzuhören
Wenn Sie eine wiederkehrende Nachricht von Ihren Kunden erhalten, müssen Sie antworten. Deshalb sind Fokusgruppen so wichtig und interaktive Community-Gruppen und soziale Medien so wirkungsvoll – Sie erhalten echtes, unmittelbares Feedback und können mit der Gewissheit, dass bereits Interesse vorhanden ist, etwas erfinden, verbessern und erweitern. Tausende Fünf-Sterne-Bewertungen auf Trustpilot und Millionen Shares in den sozialen Medien sind der Beweis dafür.
Wir arbeiten auch mit Verpackungsunternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen zusammen, um das Bewusstsein für verschiedene Lebensmittelthemen zu schärfen, und wir haben eine Community von weit über 100.000 Menschen, die Ideen, Rezepte und Inspiration austauschen.
Die CRIMPiT-Community war goldrichtig – und sie wächst mit uns. Es wird ein ganzes Jahr dauern und wir werden weiter zuhören!
Mike Harper und Ian Critchlow sind die Gründer von CRIMPiT, dessen virale Sandwich- und Wrap-Toaster Kunden bei der Zubereitung köstlicher, warmer und sauberer Snacks und Mittagessen unterstützen.
