FOMO über ROMI? Woher wissen Sie, ob Ihr Marketing funktioniert?

Erfolgreiches digitales Marketing erfordert eine ständige Überprüfung Ihrer SEO, PPC-Kampagnen und Website-UX, was bei Vermarktern, die den bestmöglichen ROMI (Return on Marketing Investment) erzielen möchten, zu einem FOMO-ähnlichen Gefühl führen kann.

Phil Turner von Bespoke erklärt, wie Sie beurteilen können, ob Ihr Marketing funktioniert, und wie Sie ein Gleichgewicht zwischen der Aufrechter­haltung Ihres digitalen Marketings an der Spitze und der Verwirrung Ihrer Kunden durch übermäßige Individ­u­al­isierung finden.

Im Jahr 2023 werden die Ausgaben für digitale Werbung im Vereinigten Königreich voraus­sichtlich die Marke überschreiten 30 Milliarden Pfund. Aber Forschung von Maßgeschneidert zeigt, dass schätzungsweise 31 % davon verschwendet werden. Das sind 9,3 Milliarden Pfund, die jedes Jahr für digitale Taktiken ausgegeben werden, die kaum oder gar keinen Return on Investment gener­ieren.

Wir führten unsere Forschung durch, indem wir die Ergeb­nisse unserer Unter­suchungen analysierten Digitale Strategie-Workshops Die Studie wurde über einen Zeitraum von fünf Jahren mit Unternehmen im Nordwesten und Südosten Englands durchge­führt, zwei der wichtigsten digitalen Marketing-Hotspots Großbri­tan­niens.

Die Workshops richten sich an interne digitale Vermarkter und beginnen mit einer umfassenden Überprüfung der aktuellen Ausgaben in allen Bereichen des digitalen Marketings. Nachdem wir die Ergeb­nisse über einen Zeitraum von fünf Jahren analysiert hatten, waren wir erstaunt darüber, wie viel digitales Marketing derzeit im Durch­schnitt verschwendet wird. Nach unseren Erken­nt­nissen sind die Hauptschuldigen:

Geben Sie PPC für Plattformen aus, die für diese Branche einfach nicht funktionieren

PPC ist nicht wie Lottospielen. Es geht nicht darum, da zu sein, um zu gewinnen. Um Geldver­schwendung zu vermeiden, müssen PPC-Kampagnen auf das Kaufver­halten dieser Branche zugeschnitten sein. Wenn Sie ein Nischen­produkt haben, nach dem Verbraucher suchen, ist Google die natür­liche Wahl. Wenn es sich um ein Verbraucher­produkt handelt, das den Markt in irgen­deiner Weise revolu­tioniert, ist Facebook eine gute Option. Wenn es um B2B-Unternehmen geht, ist LinkedIn wahrscheinlich die beste Wahl. Aber selten werden Sie mit allen dreien gute Renditen erzielen. Ja, es kann einen Fall von Versuch und Irrtum geben. Wenn es sich jedoch um einen häufigen Fehler handelt, besteht der beste Schritt, den Unternehmen zur Verbesserung dieser digitalen Taktiken unternehmen können, darin, sie einfach abzuschalten. Das einges­parte Geld kann in sinnvolle Investi­tionen wie UX gesteckt werden, die tatsächlich dazu beitragen, mehr Kunden zu konvertieren, die über relevante Klicks auf die Website gelangt sind.

Bezahlte Anzeigen werden weiterhin geschaltet

Sobald ein PPC-Plan umgesetzt wurde und sich herausstellt, dass er funktioniert, lassen Unternehmen ihn manchmal einfach laufen. Diese „Wenn es nicht kaputt ist“-Einstellung kann zu enormen Verlusten bei Kampagnen führen, die durch fortlaufende Verwaltung, Wartung und Entwicklung tatsächlich verbessert werden können. Im schlimmsten Fall haben wir weit mehr Unternehmen gesehen, als Sie sich vorstellen können, die einfach Kampagnen erstellt und diese dann vergessen haben. In der Zwischenzeit haben sie ihre Produkte und Dienstleis­tungen aktual­isiert, wodurch die alten Anzeigen bedeu­tungslos geworden sind und jeder Klick, den sie erhalten, einfach Geldver­schwendung ist.

Auch hier gilt: Überprüfen Sie Ihre Kampagnen regelmäßig und streben Sie nach kontinuier­lichen Verbesserungen. Wenn sie nicht funktion­ieren, schalten Sie sie aus oder ändern Sie sie.

Springe zu früh

Die dritthäu­figste Art und Weise, wie Ausgaben für digitale Werbung einfach verschwendet werden, besteht darin, dass Unternehmen mit den Ausgaben beginnen, bevor sie die Grund­lagen richtig verstanden haben. Wenn Sie die Position­ierung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf dem Markt nicht sorgfältig ausgear­beitet haben, bevor Sie mit den Werbeaus­gaben beginnen, werden Sie zwangsläufig einen großen Teil Ihres Budgets verschwenden.

Die Lektion ist einfach: Schauen Sie, bevor Sie springen. Wenn Sie sich vor der Geldausgabe die Zeit nehmen, Ihre digitale Strategie auf die Allein­stel­lungsmerkmale Ihrer Produkte im Kontext des Marktes, in den Sie eintreten, abzus­timmen, können Sie auf lange Sicht enorme Budgeteinsparungen erzielen.

Unternehmen können Verschwendung vermeiden, indem sie Geld und Zeit in die richtige digitale Strategie investieren, bevor sie ihr Geld an Google oder Social-Media-Plattformen weitergeben.

Sich der poten­ziellen Bereiche digitaler Verschwendung bewusst zu sein, kann den Unter­schied zwischen glorre­ichem Erfolg oder völligem Scheitern als Online-Vermarkter ausmachen.

Strategie

Eine einfache Frage: Unter­scheidet sich Ihr Unternehmen mit Ihrer Webstrategie von der Konkurrenz in Ihrer Branche? Eine gut recher­chierte Strategie ist von grundle­gender Bedeutung für eine erfol­greiche Online-Lead-Gener­ierung. Um eine gute Leistung zu erzielen, sollten Websites und Kampagnen auf einer gut recher­chierten Strategie basieren. Zum Beispiel eine, die eine detail­lierte Profil­ierung Ihres idealen Kunden, konsis­tente Market­ing­botschaften, die Ihren Kunden nachweislich begeistern, und ein Verständnis des erwarteten Return on Investment über alle Ihnen zur Verfügung stehenden digitalen Kanäle umfasst.

Webseite

Haben Sie eine leistungsstarke Website mit einer tollen Conversion-Rate? Viele Unternehmen beharren zu lange auf einer alten oder leistungss­chwachen Website. Eine Perfor­mance-Website wird auf der Grundlage von Daten entworfen und mit fortschrit­tlichen Lead-Magneten erstellt. Beispiel­sweise könnte eine Perfor­mance-Website 1 von 20 Besuchern in Leads umwandeln, während eine normale Website möglicher­weise nur 1 von 200 Besuchern umwandelt.

Eine Marke­nak­tu­al­isierung und Website-Neugestaltung durch erfahrene Fachleute, die auf Ihre Branche spezial­isiert sind, verbessert die Leistung normaler­weise über Nacht (im Durch­schnitt sehen wir eine sofortige Leistungssteigerung von 15 %, wenn wir eine Website neu starten – was in manchen Fällen ein Neugeschäft im Wert von 100.000 £ bedeutet).

Marketing

Erhalten Ihre Kampagnen mehr hochw­ertige Leads als die Konkurrenz? Wenn ein Unternehmen über eine gute Strategie und Website verfügt, ist es sinnvoll, in Online-Market­ingkam­pagnen zu investieren, um gezielt Inter­essenten auf Ihre Lead-Magneten aufmerksam zu machen.

Dennoch sehen wir oft, dass Budget für Kampagnen verschwendet wird, die schlecht zielgerichtet sind oder deren Kernbotschaften den Zielkunden nicht begeistern. Bei Market­ingkam­pagnen herrscht auf allen digitalen Kanälen ein Wettbewerb um Traffic mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Daher lohnt es sich, sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen in bestmöglichem Zustand sind.

Wenn diese drei wesentlichen Elemente vollständig entwickelt sind und harmonieren, erhält ein Unternehmen den bestmöglichen Fluss an hochw­er­tigen Leads über seine Website und anderes Online-Marketing. Aber wenn einer der drei Punkte nicht ganz so ist, wie er sein sollte, ist die Leistung des gesamten Market­ing­be­triebs unzure­ichend. Eine Schwäche bei einem schwächt auch die anderen.